A menudo nos resulta difícil decir que #no. A mí también me pasa. Pero he aprendido que es mejor ser honesto con un no que ilusionar con un quizás. También es difícil cuando la persona que tenemos enfrente no tolera un no por #respuesta. Muchos se quejan de que no los oímos, como si oír fuera lo mismo que #aceptar todo y decir que sí.
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Clave: la inteligencia emocional en el liderazgo
De todos estos puntos, valoro las habilidades sociales, especialmente la capacidad de escuchar tanto las buenas noticias, como las malas. Es clave ser capaz de comprender y aceptar las malas noticias. Es la única manera de enfrentar los problemas y buscar una solución junto al equipo.
Según Daniel Goleman, psicólogo estadounidense que ayudó a popularizar la Inteligencia Emocional, hay cinco elementos principales de la inteligencia emocional en el liderazgo 👇
Conciencia de sí mismo, autorregulación, empatía, motivación, habilidades sociales.
Nortino 