Clave: la inteligencia emocional en el liderazgo

De todos estos puntos, valoro las habilidades sociales, especialmente la capacidad de escuchar tanto las buenas noticias, como las malas. Es clave ser capaz de comprender y aceptar las malas noticias. Es la única manera de enfrentar los problemas y buscar una solución junto al equipo. Esto lo vi en LinkedIn: Según Daniel Goleman, psicólogo … Sigue leyendo Clave: la inteligencia emocional en el liderazgo

Redes Sociales, ¿Sirven para conocer a nuestros clientes?

¿Podemos considerar que la información que se genera en todas estas interacciones, ya sean totalmente espontáneas ya sean algo forzadas por los intereses marketinianos de las empresas, son una base fiable para conocer mejor a nuestros clientes o prospectos? ¿para mejorar mis productos o el posicionamiento de mi marca? vía Redes Sociales, ¿Sirven para conocer … Sigue leyendo Redes Sociales, ¿Sirven para conocer a nuestros clientes?