Regístrate ahora y recibe todo lo que tengo en mi empresa + un helado de triple chocolate. Un call to action (CTA) es un botón o enlace que motiva al usuario a realizar una acción, como registrarse, descargar o comprar… Generalmente se coloca en un anuncio o en el sitio web. Pero, llamar a la […]
Una llamada a la acción es un párrafo, un botón, un enlace o una imagen que invite a las personas a hacer una acción específica como hacer clic, poner un me gusta, entregar su dirección de email o suscribirse a un boletín.
Lograr esa acción, es parte del ciclo de una «venta»; lograr la confianza necesaria de tu audiencia contigo y tu sitio web.
En el artículo que enlacé, hay seis recomendaciones que ayudan a construir una llamada a la acción efectiva. Yo rescato tres de ellos:
Usar elementos visuales para convencer e invitar.
Utilizar términos adecuados que permitan conectar con tu audiencia. La confianza es conexión y esa conexión la lograrmos a través del lenguaje.
Describir los beneficios. Siempre las personas hacen una acción con la promesa de recibir algún tipo de recompensa.
El contenido de calidad siempre es clave para contar con un sitio solido y de crecimiento permanente. Sin embargo, también es importante contar con un plan para promocionar el material que tienes a disposición. También es interés permanente contar con suscriptores interesado en conocer el nuevo material que estás publicado.
Parte de este plan de difusión es el trabajo que se deben hacer a través de varias vías de comunicación, entre ellas y la más común, las redes sociales.
Antes del lanzamiento oficial del blog debes considerar estos aspectos:
Botones sociales. Tienes que incentivar que los lectores compartan tu contenido. Una manera es agregar botones o enlaces hacia las principales redes sociales.
Decide en qué redes sociales abrirás un perfil y desde ahí distribuirás tu contenido. Una manera de determinar qué red social es utilizar los perfiles de personas o público objetivo al cual te estás dirigiendo.
Llamados a la Acción o CTA: Piensa de esta manera, luego que tu lector vea el contenido de ese post en particular ¿Qué tiene que hacer ahora?, La respuesta es, mantenerse en el sitio. Para eso debes ofrecer enlaces a otros contenidos similares, nuevas páginas o llamados a la acción a suscribirse. A medida que pase el tiempo, mide estas acciones e identifica qué tipos de enganches o enlaces funcionan de mejor manera para que tu lector siga en el sitio. (Mejores prácticas CTA)
Manejar los comentarios en forma inteligente: La mayoría de los blogs tienen la opción de comentar en sus posts. Es una buena manera de incentivar que los lectores interactúen con el sitio. A veces los comentarios aportados por los lectores son complementarios a tu post y entregan valiosa información sobre el tema que estás tratando. También surgen consultas, requerimientos o críticas. En cada caso, debiera dar una respuesta una reacción. Asegúrate de tener un plan o un procedimiento para atender ese tipo de comentarios. Decide:
¿Los comentarios estarán abiertos para todo el público?? ¿Por un periodo especifico o en forma permanente?
¿Quién estará a cargo de responder lo más rápidamente a cualquier consulta?
Establece una pauta de respuesta desde el primer día. Un comentario es una persona que desea ser atendido.
Fecha. Agrega siempre a tus posts la fecha de a población. Es importante que los visitantes sepan qué tan reciente o relevante es el texto o el contenido que están revisando. También es una manera de llevar la cuenta y actualizar el contenido cuando sea necesario. La fecha es parte importante de la estrategia para llevar métricas del contenido que publicas y como interactúas con los lectores.
Visita, comenta o aporta en blogs y sitios similares. Apoya otras iniciativas amigas a fines. Crea una comunidad entre tus pares. Es una competencia, pero también la cooperación ayuda al crecimiento grupal del sector.
Publicita. Google Ads, Bing Ads. Es una opción de pago, pero puede ayudar. Hay todo un mundo asociado a esta promoción con avisos publicitarios.
Es bueno tener visitas, pero es mucho mejor si esa visita se transforma en un lector recurrente. Para ello las suscripciones a través de email es una buena manera de asegurada una relación fluida y al mediana y largo plazo.
Medir el impacto de tu sitio web a través de las métricas es una tarea fundamental que te ayuda a evaluar y actualizar tu estrategia.
Dentro de esta medición, es clave hacer seguimiento a las visitas al sitio y, más aún, a la obtención de suscriptores del blog.
Llevar este control es clave. Por eso también importante es incluir dentro del plan de promoción acciones establecidas para obtener visitas y convertirlos en suscriptores.
Recuerda que una manera que tu contenido llegue a la mayor cantidad de lugares es incentivar las suscripciones a tu blog.
Las suscripciones permiten mantener una interacción fluida y permanente con tu audiencia.
Lograr que una persona se suscriba a un mail informativo de tu blog es un logro importante y por lo mismo hay que asegurarle ciertas certezas que están relacionadas con que su decisión de ser suscriptor sea un beneficio y no una molestia.
Antes de lanzar tu blog, asegúrate de aplicar estos consejos al momento de iniciar tu estrategia de obtener suscriptores:
Suscripción por email: Puedes programar que tu plataforma de publicación de contenidos genere un mail automático informando con cierta periodicidad de la publicación de nuevos contenidos. Mailchimp también es una buena opción.
Formato de la página para obtener suscriptores.: Es la manera en tus visitantes acceden a un formulario para convertirse en suscriptores. Establece un enlace en tu página principal y en todos los posts. La página de crear debe estar en forma CTA, un llamado a la acción que en este caso es entregar su dirección de correo electrónico.
Calendarizar: Programa con antelación el envío de estos mails. Debes tener tiempo para revisar y corregir.
Frecuencia: ¿Qué tan a menudo enviaras mail de actualización? Todos los días, cada vez que se actualice el blog, ¿Una vez a la semana o mensualmente? Es importante buscar una frecuencia adecuada para no saturar al lector. La idea es enviar lo menos posible, y asegurar que el contenido enviado sea de gran valor para ese lector.
Una página para terminar con la suscripción: Hay que dar la facilidad para que cualquier persona pueda terminar con su suscripción. Hay maneras de convencer a una persona para que no lo haga.
Una vez que tienes elegido la plataforma de publicación para tus contenidos, hay que enfocarse en convertir tu sitio web / blog en un producto visible y que esté optimizado para atraer visitas, mantenerlas y, en su momento, obtener a un cliente.
La pregunta es ¿Cómo construir un blog atractivo que permita un fácil acceso a la información a todos tus visitantes?
Hay dos conceptos que son prioritarios de comprender y que te permitirán construir un sitio web o blog eficiente: La interfaz de usuario y la experiencia que tiene el usuario.
La interfaz de usuario corresponde al aspecto visual
que tiene el sitio que permite al lector disfrutar del contenido. El orden de
los elementos debe ser armónico y atrayente al mismo tiempo.
La experiencia de usuario hace referencia a la
fluidez y facilidad con que los visitantes pueden acceder al contenido que
desean ver y disfrutar. Corresponde a la distribución de los elementos en forma
inteligente y que ayude a las personas a llegar rápidamente a lo que quieren.
La mayoría de las plataformas de publicación de contenidos ofrecen templates gratuitos que se pueden modificar de forma sencilla. Una de las mejores alternativas para el nuevo empresario o emprendedor, es utilizar WordPress.com (acá están las razones explicadas).
Estos son algunos de los consejos para elegir un buen template que responda a tus objetivos:
Página principal o de inicio del blog. Esta página dice a los visitantes acerca de qué se trata el blog y qué tipo de contenidos encontrarán en sus páginas interiores. Debes incluir enlaces a las publicaciones más recientes. También puedes incluir enlaces a los posts más leídos. Asegúrate de contar con un buscador visible. Esta es una manera de asegurar que tus visitantes accedan al nuevo y al antiguo contenido.
Paleta de colores. Los colores de tu blog deben ser coherentes con el tema central de tu blog. Asegúrate que ese estilo se repite en todas las páginas y que se mantenga en el tiempo.
Marca. Asegúrate que tu blog mantenga el estilo de la marca que utiliza tu negocio y el resto de tu sitio corporativo. Asegúrate que todo el producto se sienta de una misma empresa. Puedes mantener una independencia entre tu blog y el sitio de la empresa, pero siempre debe existir una relación.
Cada post con el mismo estilo. Cada página del blog debe tener la misma distribución del contenido. Es decir, el mismo layaout. Y la misma experiencia de usuario.
Llamado a la acción. Tu blog es una herramienta para convertir visitantes en clientes. Para pasarlos desde un lado al otro, existen las llamadas páginas de CTAs (Calls-to-Action = llamado a la acción). Estas páginas poseen enlaces directos a una página del sitio donde se ofrece directamente tu producto o servicio, formulario de contacto y la información que quieres que lea tú cliente. No todos los llamados a la acción son para crear una venta, pero si tiene un objetivo claro: una acción específica que debe hacer el visitante. Acá ocho tipos de páginas que llaman a la acción al visitantes.
Nortino 