1989 siempre está presente

El año 1989 marca un cambio. Incluso algunos indican que en este año figurativamente finalizó el siglo XX. El muro de Berlín cayó y con ello la cortina de hierro de Europa del Este, dejando al capitalismo como la única vía existente para el desarrollo.
En Chile Ganó la Gente con la elección del Presidente Patricio Aylwin y también pasamos el bochorno del Cóndor Rojas.
Batman de Tim Burton se convierte en la mejor versión de un superhéroe en el cine y Taylor Swift nace y 25 años después publicará el disco 1989.

Romper el jardín vallado de las redes sociales

Al iniciar un nuevo negocio y al comprender que su difusión comienza con la promoción a través de Internet, surge un primer y gran escollo para acceder a tus potenciales clientes.

Internet, actualmente y en esencia, es un jardín vallado que está repartido en varias empresas tecnológicas que ofrecen experiencias individuales destinadas a mantener la atención del usuario centrado en su negocio y ofrecer la mayor cantidad de publicidad asociada a ese perfil de usuario.

En ese contexto, nos encontramos con una barrera al momento de crear una comunidad de potenciales clientes para nuestro negocio local.

¿Cómo atraemos la atención de nuestros potenciales clientes a nuestro negocio local? 

Tenemos que considerar que cada red social ofrece un feed o una corrientes de noticias y actualizaciones configurado sobre la base de los intereses, gustos y rechazos a los que reacciona el usuario.

Con este tipo de configuración tenemos que trabajar y al mismo tiempo, «romper» para acceder a la atención de nuestro potencial cliente en Facebook, Twitter, Youtube e Instagram.

Para ello, lo primero que debes identificar un «perfil» imaginario o ideal de tu potencial cliente, ¿quién es, dónde vive, qué quiere y qué es lo que hace diariamente? De esta manera puedes identificarlos y ubicarlo en uno o varios de estos ecosistemas en las redes sociales.

Con ese perfil maqueteado y teniendo una nación sobre dónde se encuentra tu potencial cliente, debes comenzar a construir los mensajes y contenidos que vas a ofrecer.

Sigue estas indicaciones:

  1. Cada contenido que tengas para publicar, debe tener más de una manera de presentarlo. Tu contenido debe mostrarse acorde a cada uno de tus clientes potenciales.
  2. El mensaje debe adptarse a tu cliente. 
  3. Otro factor a considerar es que el contenido debe adaptarse a la red social donde se publicará. 
  4. Reitera los mensajes más de una vez y en cada ocasión cambia su presentación o cómo lo introduces en la red social.
  5. Analiza, anota y mide qué contenido tiene mayor reaccación en la red social.
  6. Con estas indicaciones, con tu perfil de cliente ideal y con contenidos que se adptan al medio, es posible de romper el jardín vallado y asegurarte un espacio dentro del feed de la red social de tu potencial cliente de tu negocio local.

Enlaces de interés:

La de compartir en Internet va más allá del botón Share

Napster marcó un hito al desarrollar una tecnología que puso en jaque a la industrial musical y a su modelo de distribución de contenido.

Este primer cambió derivó en la transformación de varias industrias y también se transformó en el pilar de crecimiento para varias empresas. El compartir o «share» se volvió la base de negocios como Facebook y Twitter.
También los canales de distribución de contenidos cambiaron y permitieron que los formatos establecidos de VHS, CD y todo formato analógico quedara desplazado por los datos, por la bajada de información desde la red y, más actualmente, con el streaming.
Una tercera derivada está ocurriendo ahora con la economía colaborativa que busca dar uno a bienes que de por sí se utilizan poco y que pueden ser rentabilizado en su tiempo de ocio, llámese Uber, Airbnb y también los servicios de repartido de comunidades y servicios como Globo o Rappi.
El primer paso lo dio Napster y ese paso está reseñado y también su evolución en un artículo publicado por Xataka. Adjunto en enlace.

El derecho al olvido cumple 5 años

El Derecho al Olvido es un concepto que está evolucionando y que coloca a los buscadores de contenido en el centro del debate.

Se considera el derecho al olvido como un instancia para que las personas eviten que la publicación de algún tipo de información generada en el pasado afecte la honra en el presente. Existen casos legítimos y actualmente Europa posee una legislación que establece un mecanismo para poner en práctica este derecho al olvido.

Sin embargo, ya existen dudas referente a que el «olvidar», obviar, o eliminar enlaces o contenidos en la web se está volviendo una práctica que está chocando con el derecho a informar.

Lo que antes se entendía como una acción de excepción, ahora se está volviendo una práctica común para censurar o eliminar información que en su momento fue generada en forma legítima bajo el concepto del derecho a la información.

Más abajo está el enlace a un artículo de opinión que analiza este fenómeno y entrega algunas alternativas de solución y equilibrar ambos derechos.

La Corte ha optado por medidas que se alinean con el derecho al acceso a la información, solicitando la actualización del contenido objetado o la inclusión de notas respecto a la vigencia de su contenido en el mismo portal. – Gabriela Yuseff, Derechosdigitales.org.

Los enlaces no son para siempre

Hace pocos días recordamos el nacimiento de Internet y de su principal característica, el hipervínculo, es decir, la capacidad de enlazar páginas en una red de crecimiento exponencial.

El enlace es la herramienta básica de cualquier sitio web y su valor su centra en la capacidad de ofrecer más información de referencia a medida que ingresamos en eses enlaces.

Sin embargo, el valor principal del enlace o hipervínculo, también evidencia una vulnerabilidad: los enlaces no son para siempre, a veces esos enlaces desaparecen o quedan desactualizados.

ENLACES VIGENTES

Cuando administramos un sitio web es crucial mantener vigentes los enlaces que ofrecimos. Periódicamente debiéramos revisar si estos hipervínculos están activos, es decir, dirigen hacia la página que queremos referenciar

Ya sea porque el sitio web cambió su estructura o cambió de nombre, en más de una ocasión hemos encontrado que un enlace dirige hacia una página de error o simplemente al vacío virtual

No es aceptable que exista un enlace que envíe a la nada o a la fatídica página de error 404 (“acá nada hay”).

Revisa periódicamente tus enlaces, hace revisiones aleatorias y mantén un listado o registro con los enlaces externos que ofreces en tus artículos.

Poseer una base de datos con los enlaces externos que existen en tus páginas es una buena manera de administrar esta información.

Como experiencia personal, durante los últimos diez años he referenciado a diferentes sitios web y artículos, en algunos casos, los enlaces permaneces, en otros, el tiempo hizo su trabajo y las páginas ya no existen.

Ex posible que el sitio web que referenciaste esté activo, pero en algún momento actualizó su estructura y por lo tanto las direcciones variaron.

Y en este punto surge un segundo problema.

GUARDAR LA INFORMACION DE LOS ENLACES

Siempre existe la posibilidad que la información que referencia desaparezca de la web.

En este caso, siempre es mejor extraer esa información y almacenarla con algún programa o herramienta para captar notas o también para extraer pantallazos.

Onenote, Evernote, Google Keep, Pocket o Instapaper son alternativas para guardar la información en forma permanente.

Pero también recuerda que siempre los servicios web pueden desaparecer con la base de datos que con tanto cariño has creado

Por lo mismo, prefiere, respaldos en tu computador y en formatos que tienen mayor seguridad que permanecerán en el tiempo. Word de Microsoft, es lo más recomendable o tomar un pantallazo de la página web. Existen varios programas que funcionan con los navegadores web que prestan este servicio para copiar las páginas web en formatos JPG o PDF.

SIEMPRE RESPALDA

El mensaje es simple. Internet es amplio, pero cambia constantemente y los enlaces o páginas que están disponibles un día, puede que al siguiente ya no lo estén.

Por eso es importante tomar los resguardaros para guardar esa información que te interesa referenciar y ofrecer a tus usuarios en tu sitio web.

Un sitio web debe tener sus enlaces actualizados o, en su efecto, ofrecer un respaldo de los enlaces que ya desaparecieron en la web.