Para tener éxito en la publicación de tu blog, es necesario identificar la plataforma de publicación de contenidos, CMS (Content Management System) que mejor se ajuste a tus necesidades.
Tu decisión se debe basar en dos puntos básicos de tu gestión: identifica los perfiles de potenciales clientes lectores y también el tipo de contenido que publicarás.
La plataforma debe ofrecer el apartado técnico necesario para aprovechar y explotar de mejor manera el contenido que estás creando.
¿Qué aspectos debes considerar?
Facilidad de uso. Es posible que no tengas el apoyo técnico al interior de tu negocio para buscar alternativas demasiado complicadas. Entender cómo funciona el sistema y la facilidad de cambiar del diseño y publicar el material, es crucial en este sentido.
Facilidad para extraer estadísticas. Medir visitas, páginas vistas, y analizar datos generados por tus lectores es crucial para entender el negocio y mantener el foco en lo importante.
Multiplataforma. El concepto “responsive” es clave ahora. Es decir, un sitio web que funciona y se ve bien desde cualquier dispositivo tablet, teléfono móvil, o computador. 60 por ciento de las búsquedas en Google se realizan desde dispositivos móviles. Es absolutamente esencial que el sitio esté diseñado para los móviles.
Antes de publicar o de promocionar tu blog, es necesario que tengas un banco de artículos o, al menos de ideas, que sean de interés permanente.
Los artículos evergreen o “siempre verdes” son un recurso valioso para construir una audiencia consistente en el tiempo.
El primer paso ya lo realizaste al crear perfiles de personas o posibles clientes que quieres atraer a tu sitio web de tu negocio local. Ahora tienes que escribir sobre temas que le interesen, motiven o llamen la atención a ese perfil de persona.
¿Qué temas debes elegir?
Hay que poner foco en ideas que respondan a necesidades de tu público objetivo, es decir, que despierten el interés de las personas a las que quieres llegar.
Un segundo paso es identificar contenidos que sean de interés permanente.
En otras palabras, el contenido debe ser de vigencia permanente o que se extienda en el tiempo.
En este punto, lo importante es que el esfuerzo de creación esté enfocado en temas duraderos y que no se extingan o sean tan efímeros como la noticia impactante del día o la tendencia de modo de la semana.
El esfuerzo debe estar en temas que despierten la atención ya sea hoy, mañana o en un año más.
Algunos pasos que no puedes saltar:
Recuerda que un post “Evergreen” es cualquier tipo de contenido que permanece relevante y de interés no importante su fecha de publicación puede pasar una semana o un año, el artículo tendrá la misma validez.
Crea una lista de temas. Identifica los que tengan más potenciales de interés permanente.
Una manera de identificar ideas es utilizar las palabras claves de tus perfiles de persona o revisar los temas más llamativos en los buscadores o en Google Trends.
Si ya investigaste a tu perfil de usuario, debe ser más fácil encontrar los temas que le interesan y que pueden perdurar el tiempo.
Revisar los artículos anteriores que hayas escritos e identifica los que mejor funcionaron en términos de lectoría a través del tiempo ¿Cuál tuvo mayor impacto por más tiempo?
Revisa sitios similares y anota sobre qué temas están escribiendo.
¿Cuáles son los temas que le interesan a tus amigos y conocidos?
Es necesario que identifiques a tu público objetivo antes de escribir el párrafo uno de tu primer artículo para tu blog.
Las ansías por empezar te impulsarán a escribir del tema más cercano y que más te motive personalmente. Sin embargo, comprende que el blog nació para promocionar tu negocio local y atraer a potenciales clientes, son ellos el principal foco del trabajo.
Identificar claramente a tu público objetivo es un paso esencial porque determinará el tipo de contenido a crear.
La idea de público objetivo es un concepto amplio y por eso debe aterrizarse y concretarlo en algo real y tangible.
Una manera de aterrizarlo es crear perfiles de personasque pueden ser tus potenciales clientes.
No es posible que tengas a un solo perfil de persona como público objetivo. El lugar donde vives es un espacio amplio con diferentes estilos de vida, grupos demográficos y gente con diferentes intereses y cada uno de ellos puede que ser un potencial cliente.
La clave está en identificarlos y perfilarlos lo más detalladamente posible.
Para eso es necesario un trabajo de investigación que se extenderá por varias jornadas.
Considera un perfil de cliente o “Persona” como un personaje ficticio que representará a un tipo de cliente que deseas tener.
Esta “Persona” te ayudará a comprender mejor a tu potencial cliente, cuáles son sus necesidades, temores, requerimientos y motivaciones. Esa información te facilitará el trabajo para buscar e idear contenidos específicos.
Todos los contenidos que publicarás en tu blog tienen que ofrecer soluciones, ideas y propuestas que satisfagan alguna necesidad de tu potencial cliente.
La idea es que puedas crear más un perfil de “Persona”.
Con esa información será más fácil redactar tus contenidos, investigar nuevos temas y publicar material que atraiga a los potenciales clientes.
¿Qué tipo de información necesitas recolectar para entender a tu persona?
Tienes que crear ese perfil de “persona” y potencial cliente de tu negocio local.
Recuerda que el objetivo es crear una representación ficticia de un cliente estándar. Ese perfil se creará con información real que recogiste durante tu investigación.
Es la mejor manera de tener un contexto para tu negocio. Es un mapa que te permite crear contenido, establecer objetivos y focalizar tus esfuerzos en un punto específico.
Conoce a tu cliente en forma amplia: con sus desafíos metas, datos demográficos, necesidades, temores y esperanzas. Toda esa información te ayudará a crear una estrategia de creación de contenido más atractiva y visible para atraer a nuevos visitantes y eventualmente potenciales clientes y negocios.
Al menos debieras crear tres perfiles que identifiquen a diferentes estilos de potenciales clientes. Cada uno de ellos ponlos en categorías y diseña contenidos para responder a cada uno de ellos.
Para recabar la información base con que crearás estos perfiles, puedes obtenerlos de diferentes vías:
Entrevistas a clientes o a potenciales clientes: Consulta qué necesita, cómo es su día habitual, cuáles son los problemas diarios en su negocio, que herramientas de trabajo ocupa, cuáles son sus desafíos.
Revisa las tendencias en redes sociales. Identifica comportamiento. Dentro de tu rango de negocios identifica qué palabras, ideas o conceptos se repiten en las Twitter o en Google Trends. Averigua de qué están hablando tus potenciales clientes. Revisa sus perfiles, captura sus opiniones y propuestas.
Encuesta: comienza con tus amigos cercanos y amplia la encuesta con tu base de datos. Pregunta y repuesta sobre los temas que obtuviste en los puntos 1 y 2.
Revisa tu competencia y ve qué clientes tienes: Investiga qué hace, donde están, cuánta gente trabaja con ellos.
Ordena a tus contactos actuales. Ya tienes una base de datos de teléfonos y emails. Uno siempre reúne esta información en las cuentas de correo electrónico o en la libreta de dirección del teléfono. Ordena esa información, estandariza, agrúpalos y crea perfiles para cada uno de esos grupos-perfiles. Escribe una reseña de cada grupo y clasifícalos.
Clientes actuales. Acércate a tus actuales clientes o antiguos clientes y conversa con ellos sobre el servicio o producto que ofreciste. La escucha activa es clave en este paso.
Posibles clientes. Aún no lo son, pero están en tu mira. Acércate a ellos y consulta sobre sus requerimientos. Averigua más de ellos a través de una búsqueda de internet y averigua qué es lo que necesitan.
Contactos referidos. Estos contactos corresponden a personas que están fuera de tu primera línea de acción. Son personas que conocen tus contactos directos. ¿Cómo encontrarlos? Revisa los perfiles de tus amigos y conocidos en Linkedin. Analízalos y clasifícalos.
Reunir esta información es clave para crear tus perfiles de personas.
Recuerda que la idea es tener una idea clara a quien tienes como audiencia o a quién quieres apuntar en tu blog. Asegúrate que ese intento de acercamiento sea integral. Parte importante es a través del contenido que publicarás en tu sitio web. Conoce a tu audiencia es una manera de hacer ese contenido lo más efectivo posible.
Ten presente siempre estos perfiles de personas, revísalos, actualízalos y cada vez que creas contenido, pregúntate a que tipo de perfil está dirigido.
En Hito Norte escribimos sobre las razones que existen para iniciar un blog como una estrategia efectiva de acercar nuevas audiencias y obtener eventuales clientes para tu negocio local.
Cuando se es emprendedor, es necesario aprovechar las herramientas que tenemos disponibles para crear tráfico y atraer al público objetivo. En este post entrego algunas razones para avanzar en esta estrategia que se localiza en el contenido como enganche para crecer tu negocio.
Tener un sitio web para exponer al mundo tu negocio es un paso importante, pero no el único.
Necesitas dar un impulso a tu sitio web, de atraer lectores y a potenciales clientes.
Un sitio web estático sólo cubre una parte de tus necesidades como dueño de un negocio local.
Debes atraer las miradas de tus potenciales clientes y la mejor manera de atraer esa atención es poner en marcha un blog como parte central de una estrategia de marketing.
El blog, en sí, es sólo la plataforma de publicación sencilla. La clave está en el contenido que publicarás, es decir, el material escrito o en video o en imágenes que compartirás con tus potenciales clientes.
Iniciar un blog es una potente herramienta de marketing que puede dar un impulso a tu negocio local. Estas son algunas de las razones para ofrecer contenido nuevo y periódico en tu sitio web:
Los sitios web que tienen un blog activo, reciben un 67% más de visitas frente a los que solo poseen contenido estático.
Los sitios web que priorizan el contenido nuevo a través de sus blogs tienen 13 veces más posibilidades de recibir un mayor ROI.
Los sitios web que tienen un blog activo, reciben un 97% más de enlaces y con ello, una mayor relevancia en los buscadores.
Para nadie es un misterio que los blogs son considerados como una fuente de información confiable dentro del mundo on line. Su confiabilidad radica principalmente en que sus contenidos integran enlaces que los convierten en referentes en los temas que abarcan.
El blogging es una parte importante de cualquier estrategia de marketing
Si tienes un negocio local, el publicar post es una manera sencilla de aportar información de calidad e interés para un gran grupo de personas que, en el corto o largo plazo pueden convertirse en tus clientes, seguidores y promotores de tu sitio web.
Tener un blog con actualizaciones permanentes te permite crear alrededor de él una comunidad activa, interesada y que está atenta a las novedades de tu negocio. Ofrecer contenido interesante en forma periódica es una manera inteligente de crear nuevas visitas a tu sitio web que de otra manera no se puede crear.
Otra importante ventaja es a medida que se crean contenidos para tu blog, se va generando un impacto a largo plazo que se traducirá en un mayor tráfico de visitas. Es una circulo virtuoso, mientras más contenido publiques, más tráfico tendrás a medida que pasa el tiempo. El crear contenido de calidad tiene es efecto exponencial que ayudará a la difusión de tu negocio.
Todas las ventajas indicadas anteriormente también implican un esfuerzo y una inversión.
Podemos indicarte que el costo real del blogging lo medimos en unidades de tiempo. El mayor esfuerzo del blogging es que ocupa tiempo y siempre el tiempo es un bien escaso, especialmente si tu negocio local está recién creciendo y requiere de toda tu atención.
Este esfuerzo implica un gran compromiso tanto con el sitio para mantenerlo activo, como también con tus lectores que esperan contenido de interés en forma regular.
Es una herramienta a largo plazo
Comenzar y mantener un blog no es una tarea simple que se termina al momento de presionar el botón publica. Es una carrera de largo aliente que requiere de planificar, investigar y aplicar inteligencia en los contenidos a ofrecer.
Dicho lo anterior, al menos existen doce pasos, fases o etapas que debemos priorizar al momento de iniciar un blog. Puede que ese primer paso o todo el proceso luzca abrumador, por eso te invitamos a que vayas desarrollando un paso a la vez.
Piensa en estos pasos previos como una etapa importante para iniciar o relanzar tu blog:
Identifica tu público objetivo: Conoce a quien escribes y por qué escribes. Identifica ese lector. Ubica a tu potencial cliente, conócelo y ofrécele el contenido de calidad que él busca.
Crea artículos de interés permanente. Redacta artículos que puedan ser publicar hoy, mañana o en un año más. Crea una base de datos o dossier con esos artículos “siempre verdes” o “evergreen” que puede ser leídos hoy o en varios meses más. Las noticias del día, déjaselos a los diarios o la televisión.
Las invitaciones siempre se aceptan. Y en este caso llegamos hasta el sector Santa Rosa de Alto Hospicio. La presidenta de esta JV de vecinos nos invitó para que ofreciéramos un taller sobre eficiencia energética. Siempre las capacitaciones y la entrega de información en bienvenida por las personas. Más información y cercanía siempre es la base de una buena relación.
Nortino 
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