Videos sobre el Vino del Desierto en la Pampa del Tamarugal

Unete a la audiencia que está en Instagram Stories

Más de trescientos millones de usuarios utilizan cada día Instagram Stories.
Este es un formato creativo a pantalla completa del móvil que permite compartir momentos cotidianos a través de fotos y videos que desaparecen luego de 24 horas.

Esta es una nueva forma de narrar historias y ahora es el momento para que los negocios locales utilicen esta herramienta para acercarse a su público objetivo.

Para ellos existen cinco consideraciones que debemos conocer y que está basados sobre estudios que ha realizado Facebook e Instagram sobre este formato. Estas son algunas pautas que debes utilizar al publicar contenidos en las Stories de Instagram:

Treinta segundos es un tiempo suficiente para armar una historia. No puedes superar ese tiempo. Mientras más breve, mayor posibilidad de convertirse relevante para tu audiencia.
Contenido debe ser fácil de entender. Una idea a reforzar por cada Stories.
El ritmo acelerado vale la pena. Una stories que posea varias escenas, imágenes de corto tiempo y mayor agilidad en los videos, es gravitante para mantener la atención del público. No sirven los videos de 30 segundos de una sola escena.
Demuestra tu servicio y producto en las Stories. Armar un buen video resumiendo tu servicio o producto en ese breve lapso, tiene buen rendimiento de visualización entre los usuarios. Las stories son para mostrar a qué te dedicas.
Crear el contenido para el teléfono. Puedes armar el video en tu computador, pero recuerda que el formato siempre debe estár configurado para tu móvil.
Diseña tu video comprendiendo cómo la gente consume. Esta idea es clave. No busques el público específico para tu producto o servicio, sino que adáptalo a lo que consume tu potencial cliente.

También del estudio se infiere algunas sugerencias para lograr calidad en el contenido y que éste se transforme en relevante:

Juega más. Interactua con tus seguidores. Mira las Stories de tu público objetivo y te darás cuenta de las formas en que la utilizan. Ahi está la sabiduría popular.
Experimenta en contenidos y formatos e identifica qué es lo que tiene mayor impacto.
Se creativo sobre la base de tu dispositivo móvil. Un teléfono móvil tiene más de una manera para crear contenido. Utiliza las herramientas existentes y adáptalas para crear el contenido relevante.

Un blog impulsa el crecimiento de tu negocio local

En Hito Norte publiqué una serie de post sobre cómo un blog puede dar un impulso a tu negocio local.

Son doce artículos que resumen los pasos necesarios para implementar de manera eficiente un blog en tu sitio web y cómo mantener ese esfuerzo en el tiempo.

Iniciar un blog es una potente herramienta de marketing que puede dar un impulso a tu negocio local.
Si tienes un negocio local, el publicar post es una manera sencilla de aportar información de calidad e interés para un gran grupo de personas que, en el corto o largo plazo pueden convertirse en tus clientes, seguidores y promotores de tu sitio web.
Otra importante ventaja es a medida que se crean contenidos para tu blog, se va generando un impacto a largo plazo que se traducirá en un mayor tráfico de visitas. Es una circulo virtuoso, mientras más contenido publiques, más tráfico tendrás a medida que pasa el tiempo. El crear contenido de calidad tiene es efecto exponencial que ayudará a la difusión de tu negocio.

Existen doce pasos, fases o etapas que debemos priorizar al momento de iniciar un blog. Puede que ese primer paso o todo el proceso luzca abrumador, por eso te invitamos a que vayas desarrollando un paso a la vez.

Piensa en estos pasos previos como una etapa importante para iniciar o relanzar tu blog:

Identifica tu público objetivo:Conoce a quien escribes y por qué escribes. Identifica ese lector. Ubica a tu potencial cliente, conócelo y ofrécele el contenido de calidad que él busca.
Crea artículos de interés permanente.Redacta artículos que puedan ser publicar hoy, mañana o en un año más. Crea una base de datos o dossier con esos artículos “siempre verdes” o “evergreen” que puede ser leídos hoy o en varios meses más. Las noticias del día, déjaselos a los diarios o la televisión.
Escoge la plataforma de publicación correcta para tus necesidades.
Diseña tu sitio de acuerdo con el interés de tus potenciales clientes.
Establece una estrategia o metodologíapara crear contenido de calidad.
Tu trabajo debe centrase en obtener suscriptores permanentes y no lectores puntuales.
Planifica tus contenidospara el mediano y largo plazo.
Define una línea editorial para la creación de tus contenidos y respétala.
Foco en aumentar el tráfico y en promocionar tu blog.
Cuando cubras los nueve puntos restantes, es el momento de escribir tu primer post.
Establece métricas.
Manten tu estrategia firme yrecuerda estos consejos.

Tres claves para administrar la información de tu negocio o empresa en las redes sociales

Toma el control de lo que ven tus clientes en la red.

Suena ambicioso y casi imposible. Sin embargo, parte importante de la gestión de marketing está en administrar de la mejor manera la información sobre nuestro negocio.

No basta con tener una página en facebook y una cuenta en Twitter. La administración la imagen de tu negocio local va más allá de estas dos redes sociales.

Para ello, te adjunto tres claves que te permitirán avanzar en el complicado trabajo de manejar de la mejor manera posible la información disponible de tu negocio o empresa local.

Actualiza tus perfiles permanentemente

Mantener actualizado la información en todos tus perfiles y también en todas las vías de comunicación que existen y que tus clientes pueden utilizar.
Mantiene la sincronía entre los teléfonos de contacto, sitio web, redes sociales, email de contacto. Todos estos datos deben estar correctamente indicado y dirigidos hacia un mismo punto desde el cual puedas administrar la información que llega y también lo que quieres transmitir.
Recuerda que tus usuarios acceden a tu negocios en forma presencial, desde su computador, teléfonos móviles o tablet. Tienes más de una «ventana» desde la cual pueden acceder.

Otro aspecto importante: Las imágenes venden y conectan a tu negocio.

Cualquiera que sea el negocio que tengas, las imágenes venderán parte importante de tu negocio:

Muestra con imágenes que hace único a tu negocio. Atrae nuevos clientes con las fotos de tus mejores productos o los más sabrosos platos del menú. (Google my business)

Todo es una conversación

Las opiniones que dejan tus clientes en tus perfiles en redes sociales o en tu sitio web son de gran valor. En primera instancia es feedback que te ayuda a mejorar o saber si están en buen camino. Ya sea una opinión positiva o negativa, recuerda que debes dar una respuesta.

Siempre es bueno mantener una conversación, establecer un diálogo con tus clientes.

Siempre debes estar atento a la aparición de alguna interacción con tus clientes o los usuarios que existen en tus redes sociales.

Conversar con tus clientes, es la mejor manera y directa para crear fidelidad.

Preguntas y respuestas

El listado de Q&A es tan antiguo como el internet mismo. Ha perdurado en el tiempo porque es una herramienta simple, directa y que da solución a las principales interrogante de los cliente.

Crea una página de preguntas y respuestas recurrentes. Eso ayuda a tus clientes a responder fácilmente alguna duda asociada a tu negocio. También permite ahorrar tiempo tanto para el administrador como al cliente.

Una panorámica de Iquique desde Cerro Esmeralda

Ventajas de escribir una serie de post

Escribir una serie de post sobre un tema en particular es una manera efectiva de aumentar tu audiencia y crear una comunidad alrededor de tu sitio web. De esta manera entregas una mayor profundidad en tus contenidos y puedes desarrollar de mejor manera tus ideas.

Publicado en Nortino.com