¿Por qué es tan difícil crear una audiencia para tu blog?

No existen fórmulas mágicas para crear contenido. Requiere esfuerzo, tiempo, y capacidad de análisis.

Es difícil crear una audiencia para tu blog porque implica un esfuerzo que se prolonga en un largo plazo.

Y eso es difícil, especialmente si eres un emprendedor que está buscando las vías para hacer crecer tu negocio en un mundo cada día más complicado.

Pero eso no implica que sea imposible.

Tener una base de lectores o usuarios en tu sitio web es crítico para vender, dar a conocer u otra acción que requieras de tus potenciales clientes.

Lograr una audiencia comienza con un objetivo principal: conectar con las personas correctas. Cualquier pieza de contenido tiene que responder a una consulta, un requerimiento o inquietud de la audiencia.

Calidad y regularidad cuando creas contenidos

Calidad en los contenidos y regularidad en la publicación son dos características necesarias para aumentar tu audiencia.

No importa el tema, siempre implicará un intenso trabajo, ya que aumentar la audiencia es una faena extensa y que siempre estará ligada a ofrecer contenido de calidad y con cierta regularidad.

Un esfuerzo por crear contenido relevante

También crear contenido implica un desafío físico. Requiere de esfuerzo y planeación.

El contenido puede ser un artículo, un video, una imagen o infografía. Sea cual sea el formato, necesitarás de base, un sitio donde publicarlo.

Por eso es tan importante contar con un sitio web propio, con dominio propio y capacidad de gestión para desarrollar el proyecto de manera profesional. No es suficiente con tener activadas las cuentas en redes sociales. Requieres de un espacio propio donde puedas controlar todos los elementos de diseño, publicación y capacidad de ser escalable. La mejor opción es lanzar tu sitio web con wordpress.com, una manera sencilla de contar con un sistema de publicación potente y que responde a las diferentes configuraciones, según las necesidades y objetivos que tengas.

La frecuencia publicación es clave

Existen varios estudios que reafirman una convicción: crear y desarrollar una audiencia está ligado a la frecuencia con que creas contenido para ellos. Las empresas o negocios locales que escriben más de 11 posts al mes tuvieron mayor interacción y aumentaron su tráfico, en comparación a los negocios que sólo publicaron un artículo al mes.

Existe una relación entre la cantidad de publicaciones y el tráfico que recibe la página. Este efecto es aún mayor en los negocios locales.

En resumen, publicar permanentemente es clave para atraer tráfico orgánico.

La constancia en la publicación aumenta las posibilidades de interacción con tu audiencia

Publicar en forma constante, aumenta las posibilidades de conectar con tu audiencia y lograra que ese lector sea cliente tuyo, compre algo, haga clic en un punto específico de la página o entregue su email para recibir actualizaciones.

Encuentra un ritmo de publicación que puedas mantener en el tiempo. También considera la frecuencia de actualización no abrume a tus lectores. Mucha información también puede ser contraproducente.

La mejor manera es crear un calendario, una agenda y establece los temas y las fechas de publicación.

Por estas razones es difícil crear una audiencia. Requiere esfuerzo, constancia y revisión de las reacciones de las personas que acceden a tu blog. No es un objetivo imposible, pero sí requiere de una dedicación que va más allá de escribir.

Tres recomendaciones de un caso de éxito para aumentar la audiencia de tu sitio web

1.- Reforzar el sitio con una landing page

2.- faciliar el acceso a la página de contacto

3.- Integrar las redes sociales para facilitar la interacción.

“Diary of an Uber Driver” relata las historias en primera persona de un conductor de Uber, de cómo llegó a este oficio y cómo ha vivido esta profesión.

El sitio en poco tiempo acaparó la atención de los lectores, logrando un gran impacto. Tan grande que una cadena de televisión en Estados Unidos desarrolló una serie sobre las experiencias retratadas en el blog.

Su creador, Ben Phillips, en más de una ocasión ha contado cómo ha sido su experiencia para el desarrollo del sitio web.

Afirma que la clave está en conectar con la audiencia.

Acá entregó los tres pilares de su estrategia y cómo ponerlos en práctica y contar con un espacio propio para publicar su contenidos, en este caso WordPress.com.

Refuerza tu historia con una landing page

La primera página del sitio web no fue el blog tradicional, sino que una landing page que reforzó la marca “Diary of an Uber Driver”.

¿Que es una landing page?

Es una página de “aterrizaje” donde llegan los usuarios al hacer clic en un link de una publicación o de un anuncio publicitario en concreto. Las mismas están diseñadas específicamente con el objetivo de convertir a los visitantes en contacto para ventas.
Jose Facchin

En este caso, se usó la landing page como un formato que aglutina gran información que explica el proyecto e incentiva a las personas a suscribirse y a seguir recibiendo información sobre esta web.

Utilizó la homepage (la página de inicio) como una landing page, una página donde “aterriza la gente”. Esto permite que en el primer acercamiento al sitio web, las personas conozcan de inmediato sus proyectos y de qué se trata el sitio web en general.

En la misma página de inicio, incluyó su biografía, el enlace a sus productos (O servicios dependiendo del caso) , las cuentas a redes sociales y videos en Youtube y el contenido que quiso destacar. Respondió las principales preguntas que tendría el lector, o posibles compradores, compañías, reporteros e incluso la competencia.

En una sóla página respondió todo lo que le interesa a sus públicos objetivos

Menús claros y sencillos:

Creó un menú superior que destacó los enlaces a su blog y a la página “Acerca de”.
Creó un sidebar no recargado. Incluyó un badge a su página de Facebook y puso una caja de búsqueda.

Ben Phillips creó una marca fuerte y con un estilo visual reconocido. Para ello utilizó las herramientas que otorga WordPress.com para armar esa primera página. El blog lo dejó en un segundo plano, junto con las secciones de contacto y acerca de, su libro, y la serie de televisión.

Desde un principio su marca la asoció con un estilo gráfico reconocible.

Facilitó el acceso a la página de Contacto

Armó una página de contacto de fácil acceso para mantener una relación cercana con clientes, posibles socios, público en general y requerimientos de prensa.

El texto en esta página fue escrito de manera sencilla y que incentivó a las personas a escribirle y tomar contacto.

Aumentó los seguidores integrando sus redes sociales

El sitio web no es una isla.

Es necesario expandir el impacto del sitio web a través de redes sociales.

Ben Phillips conectó los perfiles de sus redes sociales al sitio web. Integró el material generado en sus redes en su sitio y viceversa.

Esto fue posible gracias a los widget que ofrece la plataforma de WordPress y que conecta con las redes sociales.

WordPress tiene la opción Publicize que permite publicar los nuevos contenidos alojados en el sitio web en las redes sociales registradas.

Indica que hay que tener en la mira Facebook. No hay que subestimar su impacto (a pesar de toda la mala prensa que tiene actualmente).

Todas estas acciones ejecutadas en forma conjunta permitieron que su proyecto lograra una gran audiencia. Sigue estos consejos. Ponlos en práctia de acuerdo a tus posibilidades y revisa las múltiples opciones que tiene WordPress.com para los sitios web de emprendedores y negocios locales.

No olvides las normas de etiqueta en una videoconferencia

Desde pequeños nos educaron a comportarnos en público.

Ahora como adultos, estamos aprendiendo nuevamente a comportarnos en público durante una videoconferencia.

De la misma manera que en una reunión presencial existen reglas escritas y tácitas para socializar en ese ambiente, la nueva normalidad del trabajo a distancia y las videoconferencias, hacen que tengamos que conocer y respetar algunas nuevas costumbres.

Matt, CEO de WordPress.com, recomienda no poner mute durante una videoconferencia.

Esta recomendación va en contra de lo habitual. Pero Matt administra una empresa de 1100 colaboradores que están distribuidos en todo el mundo bajo la modalidad de trabajo a distancia, por lo que tiene autoridad para dar este tip.

Tener el micrófono abierto y la cámara encendida, acelera las conversaciones y ayuda a intercambiar más fluidamente las opiniones y apreciaciones. También ayuda a descubrir esas entonaciones de la voz y reacciones naturales que complementa nuestra comunicación

Compra unos buenos audífonos con micrófono: Invierte en este accesorio. No te limites al micrófono y parlantes que vienen por defecto en los computadores.
No apagues la cámara: Hablar en una sala oscura con todos silentes es predicar en el desierto. Es hablar al vacío. Un jefe debe hablar a su equipo presente, especialmente si ese equipo está a la distancia.

Aunque suene obvio, recuerda que las personas requieren de contacto humano para comunicar. Parte de ese contacto es escucharse y mirarse para tomar la reacción en tiempo de real de tu interlocutor.

El 70 por ciento de la comunicación es no verbal, por lo que es importantísimo captar la reacción de las personas cuando van entregando la información. La entonación de la voz, las miradas y los gestos que las personas realizan frente a la cámara son parte de esa comunicación.

El futuro del trabajo es distribuido, no lo arruinemos con pantallas en negro y silentes.

Tips prácticos para la videoconferencia

Una perspectiva distinta tiene Seth Godin, quien también entregó sus recomendaciones para las videoconferencias:

Siéntate cerca de la pantalla. La mayor parte debe ser tu rostro en pantalla.
Usa auriculares y audífonos, externo no uses los del computador.
No comas durante la reunión.
Mantén la atención siempre y mira la pantalla, eso se nota.
No te sientes dando la espalda a una ventana. El contraluz evitará que los demás vean tu rostro claramente en pantalla. Asegura que tu rostro esté bien iluminado.
Cuando hables mira a la cámara, no a la pantalla. Te dará mas credibilidad.
Habla lento, con tus tiempos, y espera antes de intervenir en las videoconferencia. Siempre existirá un desface en los tiempos de interlocución.

Para terminar, les adjunto estos 10 consejos sobre trabajo a distancia y productividad:

Lanza tu sitio web ahora

Estoy convencido que la manera más fácil de publicitar un negocio o emprendimiento local es lanzar tu propio sitio web.

En Chile existen alrededor de dos millones de micro emprendedores, según la V Encuesta de Microemprendimiento (EME) 2017. Por eso es relevante tener una estrategia frente a tu audiencia y resaltar entre la competencia.

Muchos evitan lanzar su sitio web porque creen que es muy complejo hacerlo o porque aparecer en los primeros puestos de los buscadores implica mucho dinero.

Todo implica esfuerzo. Por lo mismo, mi recomendación es lanzar el sitio lo más pronto posible. Luego vendrán los días para optimizarlos.

Entre tener o carecer de un sitio web, siempre es mejor tener una página lista, aunque sea sencilla.

Un paso más avanzado es ocuparse del SEO (Search engine optimization), es decir, optimizar el sitio web para los motores de búsqueda). Lo primer es tener el sitio.

Por lo tanto:

PASO 1: Lanza el sitio lo más pronto posible.

Lo perfecto es enemigo de lo eficiente. Lanza tu sitio web y luego avanza en los detalles. Comenzar con lo básico es mejor que esperar a lanzar un sitio espectacular en seis meses más. El momento es ahora.

PASO 2: Crea un plan de trabajo con un objetivo claro.

¿Qué quieres conseguir con tu sitio web?

Las motivaciones y objetivos son variados, pero en general se centran en estos aspectos:

Promover tus servicios profesionales.
Publicar contenido para traer clientes a tu negocio local.
Utilizar tu sitio como una vitrina para ofrecer tus productos y servicios en línea.

El objetivo que establezcas determinará la estructura de tu sitio web y también determinará el tipo de contenido que publicarás.

PASO 3: Asegura un nombre atractivo

Es clave tener un nombre de dominio que refleje la identidad de tu negocio local.

Worpress.com ofrecer la alternativa de crear un sitio web con un dominio integrado desde el primer momento.

El nombre debe ser o estar asociado al nombre de tu negocio local, tu nombre personal o un concepto que quieres promocionar y relacionar con tu negocio. Tiene que ser corto, que incluya alguna palara clave y fácil de recordar.

PASO 4: Determina cuántas secciones tendrá el sitio

Si creaste un sitio web para una tienda física, es posible que lo más relevante sea crear una página de contacto, otra que indique horarios y ubicación del negocio, una tercera que indique los productos y servicios a ofertar.

Si es otro tipo de emprendimiento, correspondería agregar una página «acerca de» o «nosotros».

También si deseas promocionar un servicio profesional, es posible que deseas tener una estructura de blog para mostrar tu trabajo, habilidades y novedades sobre tu carrera profesional. Un blog es opcional, y no es necesariamente un primer paso en tu estrategia.

Focalízate en las páginas estáticas imprescindibles para asegurar tu presencia en la web.

PASO 5: Una imagen para tu sitio web

Las imágenes son clave para dar realce a tu sitio web. Utiliza fotos y videos que muestren tu negocio, tus productos y servicios. Genera contenido visual que muestre lo que ofreces en tu negocio.

Siempre mejor usar fotos realces, porque da mayo autenticidad a o que ofreces.

PASO 6: Recuerda mantenerlo simple

Más que un paso, es una recomendación que la utilizarás en cada una de las etapas para habilitar tu sitio web. Una página con mucho texto y poco espacio en blanco puede ser abrumador para un lector o potencial cliente. Utiliza los espacios, aprovecha las imágenes para complementar tus contenidos. Evita las imágenes de archivo estandarizadas. Saca tus propias fotos.

Utiliza palabras claras, evita los términos científicos o muy rebuscados.

Aprovecha los themes especializados en negocios o portafolios, existen varios gratuitos y disponibles en WordPress.com. Esto te ayudará a formatear el sitio de manera sencilla siguiendo un mismo estilo visual.

También recuerda que el sitio web es para vender, mostrar o posicionarte en un punto específico.

Un sitio web está para atraer lectores y generar ventas para tu negocio local. Atraer tráfico es parte del objetivo, la segunda fase en convertir ese tráfico en ventas e interacción o valoraciones.

Otra manera de visualizar las ventajas de tener un sitio web es que da la oportunidad a los usuarios a conocer virtualmente tu negocio, que revise tus servicios y decida visitar tu local físico. Es una manera de adelantar la experiencia al cliente antes de llegar al contacto en la tienda.

Lo importante es que lances tu sitio web lo más pronto posible. Las complejidades como el SEO, lo puedes ver más adelante. Siempre el primer paso es el más importante.

Cómo tener un sitio web de calidad para tu emprendimiento

Administrar tu sitio con WordPress.com es la mejor manera de focalizar tu esfuerzo en lo que es importante para tu emprendimiento: La difusión de tu producto o servicio.
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Un problema que ya viste en algún emprendimiento

Durante mi carrera profesional he visto a colegas, amigos y conocidos lanzar emprendimientos con gran potencial de desarrollo. Eran empresas que tenían una estructura definida de negocio, pero que con el paso del tiempo sufrieron un deterioro en sus ventas y con dificultad mantuvieron un ritmo de crecimiento rentable.

Parte importante de esa desaceleración ocurrió por la falta de nuevos clientes que mantuvieran un flujo constante en su caja.

Tenían clientes, pero no los suficientes para ser sustentables en el tiempo.

Por lo tanto, tenían que abrirse paso en el mercado y ampliar su rango de acción.

Dar un cambio en su estrategia de negocio

En más de una ocasión les propuse que la estrategia de difusión estaba en Internet.

Ellos me respondieron que ya tenían página en Facebook y perfil en Twitter, pero que, en ambos casos, la interacción con sus usuarios no se traducía en más clientes o en un mayor reconocimiento de marca.

Mis amigos tenían claro que tenían que mostrar su servicio y productos de una manera lúdica y que evidenciara las ventajas que tenían frente a la competencia.

Un sitio web con tu negocio local es la base para construir cualquier estrategia de promoción que tenga como objetivo atraer nuevos clientes.

Hoy, para tener visibilidad en Facebook y en Twitter, requiere de una inversión publicitaria.

Incluso si tuvieras grandes recursos para invertir en publicidad en estas redes sociales, un problema persistiría: el control del contacto y la plataforma en donde se publica no está bajo tu control, es de otro.

Por eso es importante tener tu sitio web. Considéralo como tu espacio propio, de la misma manera en que es tuyo el mostrador donde está la caja registradora.

Mis amigos consiguieron un diseñador de página web local Esta persona prestó sus servicios a un precio módico y les armó una página con los ítems básicos que se requieren: “Nosotros”, “Qué vendemos” y el formulario de contacto.

Esa era una solución sencilla a un problema más complejo.

Necesitas un sitio web dinámico

El problema era que el sitio no tenía vida, era estático, sin contenido.

Ninguna reacción generaba frente al cliente.

Era un sitio web que cumplía con la información básica de contacto. Era una especie de tablero de anuncio.

Un segundo problema que enfrentaban era que la construcción del sitio web no era de calidad. Siempre tuvieron el temor que en cualquier momento el sitio se cayera por una falta de actualización, o peor aún, por una actualización fallida del software.

En ambos casos, la sensación de tener este sitio web es que no entregaba todas las alternativas que podía ofrecer: estaba subutilizado su potencial.

El temor de la caída del sitio ocurrió en un momento clave del negocio y ese fue el punto de inflexión.

Necesitaban una mejor solución técnica como base para crear una estrategia de difusión.

La experiencia no fue buena y también entendieron que esa experiencia negativa era señal que el negocio no estaba bien.

Incluso pensaron en cesar su emprendimiento. No vieron una alternativa de solución.

Revisa tus alternativas, estudia el mercado y busca una solución potente

En ese momento, mis amigos no vieron alternativas, pero existían.

Les recomendé crear una estrategia de difusión con foco en la creación de contenido de interés para sus potenciales clientes.

Les expliqué que la mejor estrategia no es ir directo al proceso de venta, sino que acercar a tus potenciales clientes, crear una relación y luego, concretar la venta.

Era necesario poner foco en el producto, en el servicio y cómo estaba relacionado con los clientes que querían atraer.

Una segunda recomendación fue que su estrategia debía tener una base técnica que era un sitio web potente sostenido por un proveedor confiable.

Esa confiabilidad debía sustentarse en que ofreciera calidad en diseño, facilidad para difundir el contenido y la posibilidad de ser escalable y modificable según las necesidades del negocio.

Personalizable y escalable

Les propuse iniciar un sitio web con WordPress.com que es el servicio que ofrece Automattic en base a WordPress, el sistema de publicación de contenidos más utilizados en el mundo.

Es la solución más fácil porque:

Está externalizado. Los problemas de inestabilidad y actualizaciones del sistema lo realizan en Automattic, quien da el soporte y la seguridad que todo funcionará en forma correcta.
Te focalizarás en lo más importante: el contenido para tu negocio.

Mis amigos utilizaron esta alternativa y lograron priorizar sus esfuerzos en lo importante.

Se enfocaron en su negocio y mostraron su producto y servicio bajo dos conceptos: eficiente y de fácil uso.

Luego de pasar su sitio web a Wordpres.com mis amigos obtuvieron un sitio web más elegante, claro y sencillo que marcó la diferencia frente a otras soluciones que ofrecían los proveedores de su ciudad.

Algunos conocidos preguntaron dónde había contratado el servicio y si era caro. Tenían la percepción que tener un sitio de calidad, implicada una gran suma de dinero.

Esos comentarios reforzaron nuestra visión que cambiarse de proveedor era una buena decisión porque nos hacía más competitivos y nos liberaba de muchas preocupaciones acerca de mantener el hosting y el sistema en buen estado.

Al final mi amigo. Intentó nuevamente. Relanzó su negocio. Fue difícil. Mucho trabajo para concretar una estrategia de contenido. Se centró en lo importante y eso le dio una nueva oportunidad a su emprendimiento.

Prueba WordPress.com

Evita estos errores cuando tengas el sitio web de tu negocio local

Tienes un negocio local, requieres tener presencia en Internet y para ello tu sitio web es la piedra angular para tu estrategia de corto y largo plazo.

Es posible que WordPress sea tu gestor de contenido, que poseas una pauta de contenidos a compartir y tengas definido a qué público te estás dirigiendo.

Todos se encuentra ordenado y una manera de trabajar clara.

Sin embargo, siempre existe el riesgo que caigas en algunos errores que dañarán tu estrategia.
Evítalos y sigue estas recomendaciones:

Photo by Pankaj Patel on Unsplash

Al instalar tu gestor de contenido:

Reemplaza todo el contenido, texto e imágenes, que estaban preinstalados como parte del template de tu gestor de contenido (wordpress, joomla, blogger, typepad).

Es posible que el template del sitio web posea algunos posts de prueba o preconfigurados. Es importante eliminar este material. Es la única manera de mostrar el profesionalismo de tu sitio web y también de tu negocio.

No abandones tu sitio:

Evita que tu sitio web tenga periodos de abandono. No lo olvides ni lo dejes morir. No hay nada más triste ver un sitio web que no actualiza con regularidad.

No lo dejes morir. Tu sitio web es un reflejo de tu negocio local.

Un sitio web que no se mantienen actualizado permanentemente o posee periodos de “sequías” es evidencia que el negocio no es estable o que no es seguro tener negocios con ese emprendimiento.

Un sitio actualizado y que muestra interés en publicar información muestra que es un negocio estable y que crece, dos características que siempre buscar los clientes.

Lo mejor es establecer un calendario de trabajo y publicación.

No es bueno tener mucha información en la página:

En la página principal de cualquier sitio web debe dejar claro tres aspectos importantes:

De qué se trata
Quienes están detrás del sitio
Cómo se puede contactar e interactuar con los dueños.

Todo sitio debe contener en su primera página la información vital para el contacto.

También debe contener información de utilidad al usuario y los enlaces necesarios para acceder rápidamente a los diferentes contenidos con que cuenta el sitio.

Sin embargo, esto no implica que la homepage debe atiborrarse de información. Hay que mantener un equilibrio y mesura para no abrumar al usuario.

Existen muchas alternativas y puedes crear muchas páginas para mostrar cada mensaje, historias, servicio o dato de interés que quieres entregar a tus lectores o potenciales clientes.

Usa el Homepage como lo que es: una puerta de entrada para que tus potenciales clientes conozcan el servicio o producto que estás dando a conocer.

El homepage es el inicio de una relación que debes establecer con tu usuario. Es un punto de inicio, pero no es el único punto de encuentro.

Puedes crear páginas especiales para el contacto, quienes somos, qué ofrece, las tarifas, propuestas o temas que deseas compartir con tu comunidad. El diseño equilibrado es vital para no abrumar al lector en un primer momento.

La información clave siempre debe estar disponible:

Es probable que cualquier usuario abandone tu sitio si es que tiene que revisar muchas páginas antes de encontrar la información que está buscando.

Dificultad en el acceso a la información, o sea, problemas de navegabilidad, son problemas recurrentes en los sitios web que recién están comenzando.

Conocer los horarios de atención, las tarifas, los tipos de servicios o productos ofrecidos deben estar a una corta distancia del usuario.

Identifica claramente cuál es la información vital de tu negocio u emprendimiento y asegúrate que esté disponible en la página de inicio y que también esté a un clic de distancia desde cualquier página del sitio.

Lo importante es que la información vital esté disponible lo más rápido posible para tu potencial cliente.