Mejora tu presencia en las redes sociales con estos consejos

Una buena estrategia de marketing se sostiene en dos pilares:

  1. Crear contenido de calidad.
  2. Tener una buena optimización de tu sitio web para que la información pueda ser encontrada por los buscadores.

Sin embargo, una tercera vía para aumentar tu impacto ante tu público objetivo es reforzar tu presencia en las redes sociales.

La clave se encuentra en comprender que las redes sociales es un espacio diferente que requiere cuidados y contenidos creados especialmente para despertar el interés de tu público objetivo y provocar una interacción con esos usuarios en particular.

Puede que nunca logres generar una pieza de contenido que se vuelva viral, pero sí puedes crear material que incentive a los usuarios a interactuar contigo, crear una conversión o un debate sobre un tema.

Más abajo están descritas siestas recomendaciones que puedes poner en práctica para incentivar tu presencia en las redes sociales de tu interés:

Emociones

Despertar a las emociones, evocar un recuerdo positivo son formas de despertar una reacción en tus seguidores.

Apelar a la emotividad es una herramienta que es utilizado en las campañas publicitaria, ya que es una manera directa de crear una conexión con tus potenciales clientes.

La familia, amistadas y recuerdos de eventos alegres son algunos de los temas que puedes utilizar al momento de crear los contenidos.

Recuerda que lo emotivo nace de una base de sinceridad.

También recuerda que lo emotivo no implica necesariamente llegar a las lágrimas. Despertar la emotividad significa despertar la alegría, entusiasmo, amor o cariño.

Debate

Debatir no es discutir con una mala actitud.

Debatir es una buena alternativa para incentivar una conversación fructífera en las redes sociales y está dada por estimular una conversación.

Recuerda que siempre las personas están dispuestas a compartir su opinión en un tema especifico de interés o si es un tema de relevancia

Aprovecha los trending topicy ajusta tu debate a estos temas que ya están siendo parte de la conversación general.

Recuerda siempre moderar y encausar el debate hacia una conversación propositiva.

Diversión

Las redes sociales son pura diversión. Nadie es activo en una red social para aburrirse- Algunos lo ocupan para romper su rutina o despejarse por algunos minutos de los problemas diarios.

Por lo mismo, busca y crear material divertido y que despierte una sonrisa.

De vez en cuando, un meme, publicado ayudará a crear más cercanía con tu público.

Sorprende a tu audiencia

Busca noticias poco conocidas que sorprenda a tu audiencia. Busca información poco común y que aporte a una discusión junto a sus seguidores.

Otra alternativa es ofrecer una perspectiva única a los temas de conversación actuales. La idea que tu cuenta sea abierta y dispuesta a dar una sorpresa de vez en cuando.

Recuerda que el mayor riesgo dentro de las redes sociales es convertirse en un lugar común, con ideas comunes y sin brillo. Busca contenidos que marquen la diferencia. Una solución, es ofrecer perspectivas distintas a los problemas actuales.

Se inspirador

Siempre llaman la atención las historias de personas comunes que cambiaron su destino y lograron su objetivo luego de muchas dificultades. Ese tipo de historia siempre llaman la atención y despiertan la emoción y la inspiración.

Atrévete y cuenta tu historia, cuáles son tus desafíos y que estás haciendo para lograrlos.

La gente siempre busca inspiración y ejemplos cercanos de “¿cómo lo hizo?”.

Usa video y fotografías

Los videos y las fotos son lo que tienen mayore repercusión en las redes sociales.

Las infografías son herramientas útiles que se complementar con textos simples.

Este tipo de información siempre es compartido por las personas.

Parte de este artículo fue inspirador por el siguiente texto:

https://wordpress.com/go/digital-marketing/level-up-your-social-media-engagement-with-these-content-techniques/

La experiencia del cliente en tu negocio local

Brendan Witcher, analista principal de Forrester Research Inc, en el artículo que comparto más abajo entregó varias ideas referentes a cómo armar y medir la experiencia de los clientes a través de la segmentación y la individualización del cliente.  

De acuerdo a Witcher, las expectativas de los clientes se fijan cada vez que están expuestos a una mejor experiencia de compra. Y no sólo se fijan entre los competidores directos, sino que se están comparando todas sus experiencias de marca, ya sea que estén con un banco, una entidad gubernamental, o una tienda de moda.  
  

El futuro de la radio en la era del streaming

La radio de onda corta basó su popularidad en la voz y en la imaginación para distribuir noticias. La radio FM entregó música en sonido de calidad y la compañía necesaria para estar siempre presente en las actividades de las personas.
Ahora la radio enfrenta un gran desafío: atraer nuevas audiencias y mantenerlas.
También debemos considerar que cada vez más la radio está envejeciendo en su audiencia. Las radios están buscando como atraer las nuevas generaciones a través de transmisiones digitales, o aplicaciones especiales en su teléfono móvil y estar presente en las redes sociales de moda.
A esto hay que sumar el streaming y los servicios de música como Apple Music y Spotify.
Consideramos la radio por su cercanía y veracidad. Ambos conceptos están basados en estas características:
  1. Un locutor que apela a su marca personal para atraer y mantener una audiencia. Una voz conocida que entrega información de interés.
  2. Muchos entienden la radio como un boombox o una programación musical ininterrumpida. Es la “compañera” durante la jornada de trabajo, de descanso o cualquier actividad que estés haciendo. La radio funciona en “segundo plano”.
  3. Entrega información útil y cercana, como el clima o el tráfico en hora punta.

Con estas tres líneas de acción, la radio se ha mantenido relativamente estable durante los últimos 50 años. El problema radica en que este modelo está evidenciando un desgaste si consideramos las alternativas existentes para acceder a música y a información local.
Ya la radio perdió su hegemonía como canal de comunicación donde las personas accedían a la música. Ahora todas las aplicaciones ofrecen una manera más sencilla, personalizada y de calidad para tener “la radio de compañía” o la música que te acompaña durante el día.

Por lo mismo, la radio ahora tiene dos grandes pilares en la que debe sustentar su labor:

  1. El locutor como marca personal.
  2. El contenido local o de interés para sus usuarios.
La clave de la subsistencia radial está en el contenido de calidad que ofrezcan a su audiencia.
Junto con el contenido de calidad se encuentra los formatos que se pueden utilizar para entregar esos contenidos. Ahora existen las herramientas necesarias para producir programas de alta calidad, de experimentar con formatos, sonidos, estilos y temas. 
Hay que ir más allá de la simple voz de continuidad que habla y se vale de su simpatía o carisma para sostener un programa de una hora.
Ahora lo importante es entregar un valor agregado, aprovechar el contenido y experimentar con nuevos formatos.
Uno de estos formatos es el podcast, que es una un programa producido y accesible a la carta para el auditor. El podcast es un formato antiguo, pero que cobra vigencia con la accesibilidad de internet, los teléfonos móviles y la facilidad para grabar archivos de sonido.
El podcast es un formato que ofrece grandes posibilidades para experimentar cercanía con la gente y acceder a una audiencia específica que busca información personalizada de acuerdo con sus intereses.
Hoy la radio se encuentra en una etapa de evolución que debe centrarse en cómo crear y mantener nuevas audiencias. La radio debe liberarse de la onda radial FM y centrarse en la creación de contenidos. La voz y el sonido son dos herramientas claves que se pueden distribuir de muchas maneras de acuerdo las potencialidades que ofrece los teléfonos móviles y la necesidad de estar presente en todas las plataformas donde están presentar las potenciales audiencias.
Parte de este artículo fue recuperado sobre la base de: El futuro de la radio en la era de Spotify