Los negocios debieran evolucionar de  acuerdo a los requerimientos de sus clientes. De la misma manera, los medios de comunicación debieran hacerlo de acuerdo a los hábitos de su audiencia.

Para mantener el ritmo a este cambio permanente, es necesario revisar las tendencias que existen en el marketing on line, en este caso, específicamente cómo interactúa tu sitio web con tus potenciales clientes.

Todo varía según los nuevos formatos que surgen, los cambios en los hábitos de las personas y las características de cada generación.

A continuación comparto cuatro tendencias según un estudio de Hubspot que están marcando la pauta y que es necesario considerar para la estrategia 2020 que tengas para el sitio web de tu negocio local.

Tu negocio es local,  pero el comercio tiende a lo digital:

1. El 90% de las personas que utilizan un buscador, lo hacen sin tener en mente una marca o negocio específico al que acudir. Esto abre la oportunidad para enlazar con ese potencial cliente.
2. Usar videos en las páginas de acceso para ofrecer un producto o servicio implica un 86% más de posibilidades que el potencial cliente se convierta efectivamente en cliente.
3. El 84%  de la gente que no hace una compra a través de un sitio web es porque considera que el sitio es inseguro.

Búsqueda de negocios locales:

1. El 72% de los consumidores que hace una  búsqueda local visitan la tienda si es que están a menos de 8 kilómetros.
2. 28 por ciento de las búsquedas locales terminan con una interacción en un negocio cercano, ya sea venta o visita.
3. 61 por ciento de las personas que realizan búsquedas locales son más proclives a contactar con el negocio si es que el sitio web está adaptado para verlo en dispositivos móviles.

Búsqueda en dispositivos móviles:

1. Google genera el 96 por ciento del tráfico de búsquedas móviles.
2. El 51 por ciento de los usuarios de dispositivos móviles ha descubierto una nueva empresa cuando realizaron una búsqueda en su móvil.
3. 86 por ciento de las búsqueda de lugares o negocios son chequeados con Google Maps.

Búsqueda orgánica y los resultados que arroja Google por defecto:

1. Google es responsable del 94 por ciento de tráfico orgánico.
2. 1890 palabras en promedio tiene la primera página que Google arroja en cualquiera sus búsquedas.
3. El 50 por ciento de las búsqueda tiene más de 4 palabras.
4. Entre el 70 y 80 por ciento de los usuarios, focaliza su búsqueda en los resultados orgánicos.
5. Contenido en video tiene 50 veces más probabilidades de generar resultados en las búsquedas orgánica que el texto plano.
6. Incluir un video en un post incrementar el tráfico orgánico en un 157 por ciento.

Son cuatro tendencias y 12 razones de por qué es necesario que focalicemos nuestros esfuerzos.

A modo de resumen:

1. Los negocios locales deben focalizar su estrategia en posicionarse a través de Google My Bussiness, la plataforma que asocia tu negocio al lugar que está emplazado, y con ello, mayor posibilidad que una personas encuentre tu negocio cuando busque en Google.
2. Generar contenido de interés permanente asegura tráfico permanente. Las búsquedas orgánicas en Google siguen siendo relevantes para atraer a nueva audiencia.
3. Tu sitio web debe estar creado para atender a los clientes que buscan a través de sus dispositivos móviles.
4. Tu sitio web debe ser y parecer seguro. Es la única manera de interactuar o vender a tu audiencia-cliente.
5. Crear contenido que incluya videos es clave para potenciar tu presencia en los buscadores. Los videos generan mayor y mejores interacción. Crea material audiovisual o referencia a videos que están dentro del rango de tu negocio.

Fuente: https://www.hubspot.com/marketing-statistics