- El correo electrónico es una herramienta de comunicación muy útil, pero también puede ser una fuente de distracción, estrés y pérdida de tiempo si no se usa adecuadamente.
- Consultar el correo electrónico con demasiada frecuencia puede provocar que se pierda el foco en las tareas prioritarias, que se tenga una falsa sensación de avance y que se posterguen los trabajos programados.
- Para evitar caer en la trampa del correo electrónico, se recomienda seguir algunas buenas prácticas, como eliminar las notificaciones, cambiar el chip, establecer horarios y priorizar las actividades.
- Al mejorar la gestión del correo electrónico, se puede aumentar la productividad, la eficiencia y la satisfacción en el entorno laboral.
Etiqueta: email
La semana laboral de 4 horas de Tim Ferriss
Su base está en el trabajo sin horario de oficina. Emprender negocios. Viajar como estilo de vida, aprender idiomas y disfrutar de las experiencias que ofrecen los países que visita en largas estadías.
El libro de Tim Ferriss es un compendio de las ideas que él ha puesto en práctica y que le han servido para armar su vida.
Sobre una serie de pilares como el emprendimiento, la externalización de servicios y una vida semi nómade, el creó un sistema que le permitió llevar un estilo de vida según sus propios criterios.
En esa vida:
- No incluyó un trabajo de oficina normal asalariado.
- Erradicó el horario de oficina.
- Puso el emprendimiento como principal fuente de ingresos.
- Viajar por periodos largos (“mini jubilaciones”) y aprender idiomas.
Con esos cuatro pilares armó su libro.
Armó y proyectó su vida según sus propios criterios y esa experiencia e información la compartió en su libro.
Lo que aprendí de “La Semana Laboral 4 horas”
Algunas cosas que he aprendido leyendo este libro:
- Se puede hacer lo mismo en menos tiempo. Para eso es necesario aplicar algunas tácticas, por ejemplo: externalizar algunos servicios, sacar cuenta cuánto es el valor de tu hora de trabajo o, visto de otra manera cuánto ingresa por una hora de tu trabajo.
- Sacando la cuenta de cuánto cuesta tu hora de trabajo puedes determinar si ciertas actividades valen la pena hacerla por ti mismo o externalizarlas.
- Hay que focalizar los esfuerzos en el 20 por ciento de las actividades que generan más ingresos.
- Eliminar todo lo que genera “estar ocupado”, pero nada de ganancia.
- Identificar y eliminar actividades inútiles. Siempre existen, ocupan tiempo, pero no rinden frutos
- Delegar actividades. Centrase en lo que vale.
- Las horas de trabajo se llenan con “trabajo”. A veces uno se ve muy ocupado, pero al final del día no hubo creación de valor.
- Es fácil darse vueltas por las oficinas y verse “ocupado”, pero con cero efectividad en lo que quieres lograr.
- A veces olvidas lo que quieres lograr en el día y solo te dejas llevar por las mareas de mail, reuniones sin sentido.
- Tienes que tener un objetivo en el día que valga la pena cumplir.
- Evita todas las reuniones posibles, todo se puede resumir en un email.
- Un email se puede evitar lo más posible si vas automatizando procesos.
- Delegar con procesos automatizados.
- Responder email, enviarlos y esperar respuestas en un ciclo sin fin es un vicio que genera pocos resultados.
- Uno puede reducir las horas de trabajo. Ley de Parkinson.
- No es bueno dejar las tareas para el último día.
- Hay gente que adicta a la adrenalina para entregar todo el último día.
Tres claves para administrar la información de tu negocio o empresa en las redes sociales
Toma el control de lo que ven tus clientes en la red.
Suena ambicioso y casi imposible. Sin embargo, parte importante de la gestión de marketing está en administrar de la mejor manera la información sobre nuestro negocio.
No basta con tener una página en facebook y una cuenta en Twitter. La administración la imagen de tu negocio local va más allá de estas dos redes sociales.
Para ello, te adjunto tres claves que te permitirán avanzar en el complicado trabajo de manejar de la mejor manera posible la información disponible de tu negocio o empresa local.
Actualiza tus perfiles permanentemente
- Mantener actualizado la información en todos tus perfiles y también en todas las vías de comunicación que existen y que tus clientes pueden utilizar.
- Mantiene la sincronía entre los teléfonos de contacto, sitio web, redes sociales, email de contacto. Todos estos datos deben estar correctamente indicado y dirigidos hacia un mismo punto desde el cual puedas administrar la información que llega y también lo que quieres transmitir.
- Recuerda que tus usuarios acceden a tu negocios en forma presencial, desde su computador, teléfonos móviles o tablet. Tienes más de una «ventana» desde la cual pueden acceder.
Otro aspecto importante: Las imágenes venden y conectan a tu negocio.
Cualquiera que sea el negocio que tengas, las imágenes venderán parte importante de tu negocio:
Muestra con imágenes que hace único a tu negocio. Atrae nuevos clientes con las fotos de tus mejores productos o los más sabrosos platos del menú. (Google my business)
Todo es una conversación
Las opiniones que dejan tus clientes en tus perfiles en redes sociales o en tu sitio web son de gran valor. En primera instancia es feedback que te ayuda a mejorar o saber si están en buen camino. Ya sea una opinión positiva o negativa, recuerda que debes dar una respuesta.
Siempre es bueno mantener una conversación, establecer un diálogo con tus clientes.
Siempre debes estar atento a la aparición de alguna interacción con tus clientes o los usuarios que existen en tus redes sociales.
Conversar con tus clientes, es la mejor manera y directa para crear fidelidad.
Preguntas y respuestas
El listado de Q&A es tan antiguo como el internet mismo. Ha perdurado en el tiempo porque es una herramienta simple, directa y que da solución a las principales interrogante de los cliente.
Crea una página de preguntas y respuestas recurrentes. Eso ayuda a tus clientes a responder fácilmente alguna duda asociada a tu negocio. También permite ahorrar tiempo tanto para el administrador como al cliente.
La suscripción por mail: post completo o un extracto
Considera que el lector entregó tu dirección de correo electrónico para suscribirse a tu blog y recibir rápidamente las actualización de tu contenido. Esto es un signo de confianza que debe valorarse y respetarse.
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| Photo by John Schnobrich on Unsplash |
Por lo mismo, tienes dos opciones para esta modalidad:
- Enviar el post completo
- Enviar un extracto.
Ambas alternativas tiene sus ventajas y riesgos,
El post completo enviado a través de un mail es una buena opción para un blog consolidado que ya posee una base de usuarios potente y que su foco está en la entrega de contenido donde el desplegar avisos publicitarios en tu sitio no es parte central de tu estrategia.
Un extracto de post enviado a través de mail es una buena opción para un blog que requiere mejorar su tráfico, o está en etapa de crecimiento y necesita que las cifras crezcan y exista un respaldado para consolidar y dar a conocer ese crecimiento. El mail servirá avisará al lector que existe nuevo contenido que puede leer en el sitio.
Desde otra perspectiva, ambas modalidades se ajustan a dos perfiles. El primer de ellos es la persona con escaso tiempo que tiene a su bandeja de entrada como centro de toda su información. Para esta persona, recibir el post completo es una manera de ahorrar tiempo y al mismo tiempo, estar atento a las nuevas actualizaciones.
También existen las personas que utilizan los mail como recordatorios y luego acceden a la experiencia completa en el sitio web. Estas personas son más proclives a compartir este contenido en las redes sociales.
En resumen, enviar por mail post completos o u extracto es una decisión que debe ponderarse según la etapa en que se encuentra el sitio web y el perfil de lector que posee. Cualquiera sea el caso, es necesario conocer bien las cifras de tu sitio, el movimiento que posee y el perfil de usuarios que tienes y al que estás apuntando.
5 recomendaciones para crear una base de datos de potenciales clientes
Nuestro negocio local se basa en interacciones sociales. Una manera de tener esta interacción es a través del correo electrónico. Por eso es importante de crear una base de datos robusta que crezca naturalmente y que se desarrolle sobre la base de la confianza. Tener una base de datos con los nombres y mail de potenciales clientes o usuarios no es sinónimo de iniciar un bombardeo de SPAM.
Es todo lo contrario.
Hay dos elementos que las personas evaluarán para determinar si le dan su correo electrónico o no: 1) La calidad y necesidad del ofrecimiento que les está haciendo (eBook, concurso, etc.). Si no es algo que realmente deseen tener, se abstendrán de hacerlo o ingresarán un correo electrónico que tienen destinado para recibir ofertas no deseadas, y 2) El tipo y calidad de información que recibirá de ahí en adelante, para lo cual es recomendable permitir que las personas conozcan ediciones anteriores o un ejemplo del contenido. Recuerde que el objetivo es que las personas se suscriban voluntariamente y deseen recibir su información, de lo contrario tampoco prestarán atención a sus mails de contenido comercial.
Más información y el artículo completo, en este enlace.
Error 13 al tener un blog empresarial: No trabajar para tener suscriptores
¿Nuevos visitantes diarios o suscriptores recurrentes?
Nuestro objetivo final es contar con nuevos visitantes diarios y convertirlos en suscriptores recurrentes.
Tenemos que escribir artículos que llamen la atención y que despierten la necesidad de nuestros visitantes de acudir a nuestro sitio en forma periódica. Es decir, convertirlo de visitante único a suscriptor.
Queremos tener un público recurrente que tenga potencial para convertirse en cliente de nuestro negocio.
Es por eso que nuestro trabajo debe centrarse en mantener el interés. Eso lo podemos conseguir con dos acciones: Escribir artículos de interés permanente y publicar en forma periódica. Esa es la única manera de lograr la confianza de tu público y con ello, convertirlo en un cliente o promotor de tu negocio.
Herramientas a utilizar
Tenemos varias herramientas a nuestra disposición. Lo más evidente es contar en nuestro sitio web con un botón de «suscripción a través de email», ya que así nos permite que nuestro suscriptores reciban un email notificando de una actualización.
Otra herramienta es la creación de un newsletter. Existen varios sitios que prestan este servicio con una versión gratuita. Cualquier alternativa es buena para invitar a tus lectores a convertir en suscriptores.
También puedes crear una «Landing page» para los visitantes de esta manera muestren el material más interesante a tu visitante y así puedas dar el primer paso para convertirlo en suscriptor.
Cualquier sea el caso, recuerda que en cualquier página del sitio debe existe el enlace y la invitación a suscribirse. Esta información debe estar siempre visible al final de cada artículo y también en la parte superior del sitio web. Ambos espacios son importantes para lograr la visibilidad y lograr que las personas realicen esta acción.
A crear comunidad
Tener suscriptores recurrentes es el primer paso para tener una comunidad alrededor de tu sitio web.
Tener una comunidad de lectores es la base para tener resultados concretos para tu negocio. Tener una comunidad es la mejor manera de reforzar el ciclo de visitantes nuevos, aumento de tráfico, suscriptores permanentes y eventuales clientes.
Nortino 
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