Redes Sociales, ¿Sirven para conocer a nuestros clientes?

¿Podemos considerar que la información que se genera en todas estas interacciones, ya sean totalmente espontáneas ya sean algo forzadas por los intereses marketinianos de las empresas, son una base fiable para conocer mejor a nuestros clientes o prospectos? ¿para mejorar mis productos o el posicionamiento de mi marca?

vía Redes Sociales, ¿Sirven para conocer a nuestros clientes?.

Los medios digitales ofrecen varias alternativas de administración y recolección de información referente al cliente y público objetivo.
Esto lo podemos ver con mayor fuerza a través de las redes sociales y cómo las empresas están utilizando estas plataformas para conocer las apreciaciones de los clientes referentes a productos y servicios y también conocer su comportamiento e intereses.
Encontré un artículo referente a cómo discriminar y valorizar la información que se puede extraer de las redes sociales. Francesc Camp  afirma que es importante contabilizar y valorizar las interacciones que tiene una empresa con sus clientes a través de las redes sociales, ya sea con una valorización positiva y negativa, pero al mismo tiempo afirma que es necesario jerarquizar y reconocer el nivel e influencia de cada uno de los usuarios de las redes sociales.
Una opinión, ya sea negativa o positiva, debe tener una ponderación específica. Para lograr conocer esa ponderación o valorización, es necesario estudiar a los usuarios de las redes sociales e identificar a las personas y a los grupos o si grupos específicos son representativo de nuestro público objetivo.
En resumen, afirma que es necesario escuchar las opiniones en las redes sociales, pero al mismo hay que saber qué escuchar, ponderar esas opiniones e identificar qué grupos de personas o personas en particular son representativos de los grupos específicos a quienes deseamos llegar como empresa.

Homicida realizó atroz confesión en Hospicio

Jueves 11 de octubre de 2001.- De una maldad y frialdad absoluta es el psicópata de Alto Hospicio, quien confesó a sus captores una serie de sórdidos pormenores de cómo actuaba sobre sus víctimas y el modus operandi que había desarrollado para abordarlas.

Debido a ello y a testimonios de vecinos y su conviviente, no se descarta que en la zona centro y sur haya cometido actos similares y ya se alertó a las respectivas unidades policiales para realizar un catastro de jóvenes mujeres desaparecidas en misteriosas circunstancias, tal como lo confirmaran el intendente Patricio Zapata y el coronel Manuel Parejo.

El detenido, Julio Segundo Pérez Silva, 38 años, declaró en forma extraoficial que  todas sus víctimas las abordaba con el pretexto de servir como “taxi pirata” en el sector de las tomas de terreno. Luego las llevaba bajo amenaza hasta sitios eriazos, donde después de amarrarlas de pies y manos entablaba una conversación con ellas para agredirlas verbalmente y de ahí proceder a golpearlas y ultrajarlas.

Si gritaban mucho, añadió en forma extraoficial, utilizaba una huincha  para taparles la boca. A algunas las desnudaba por completo y a otras les rompía parte de sus vestimentas. Una vez consumada la violación las asfixiaba y las lanzaba inconscientes a un pozo o las enterraba, siendo rematadas con golpes de grandes piedras.

Las canciones más escuchadas de 2011 en Spotify

  • Adele, Rihanna y Jennifer López dominan el top 10 de todos los países. El mercado ha sido monopolizado por estas tres mujeres. Adele y Rihanna incluso aparecen por partida doble en Finlandia y Reino Unido.
  • Los hombres no han tenido tanto tirón. Solo Bruno Mars y el omnipresente Pitbull consiguen entrar en los primeros puestos de todas las listas.
  • El pop combinado con la electrónica ha sido la mezcla más exitosa del año. Es difícil encontrar un estilo diferente en las diez canciones más escuchadas.
  • Lady Gaga no renueva su reinado. El año pasado no había quien opusiese resistencia a “Bad Romance”, “Paparazzi” o “Alejandro”. Sin embargo, Born This Way no ha logrado cuajar en los primeros puestos de las listas internacionales.