Una recomendación universal para todo profesional de las comunicaciones:
La Regla 70/30: Escucha 70%, habla 30%.
En un mundo donde todos compiten por ser escuchados, el verdadero diferenciador es saber escuchar. Como profesionales de las relaciones públicas, a menudo sentimos la tentación de ofrecer soluciones inmediatas y compartir nuestras opiniones sobre cada tema que surge.
Pero preguntémonos: ¿Qué ganamos realmente al dominar cada conversación?
Los días más enriquecedores no son aquellos en que más hablamos, sino en los que conocemos diversas perspectivas y aprendemos algo nuevo de cada interlocutor. Cada autoridad, líder social o periodista posee un caudal de conocimientos y experiencias que raramente comparten si no les damos el espacio para hacerlo.
La verdadera habilidad comunicacional no está en reinventar la rueda, sino en descubrir las historias que otros tienen para contar.
Esta semana, propóngase aplicar la Regla 70/30 en sus reuniones y entrevistas. Los resultados podrían sorprenderle.
Nortino 