Estamos viviendo nuestras relaciones de modo que llevan al resentimiento y la frustración, por eso es necesario el escuchar y estar dispuesto a conversar tan largo como sea necesario, aceptando la legitimidad del otro. Confundimos las palabras respeto y tolerancia, siendo que una implica el reconocimiento, y la otra es una venganza escondida

Humberto Maturana en Tolerancia Cero.