¿Cómo entender lo que está pasando con la pandemia?

Acá estoy reuniendo frases de filósofos, políticos y líderes que dan una explicación a lo que está pasando.

Junio 2020

Sólo los ricos pueden permitirse la distancia social”

Byung-Chul HanEl Mundo, Madrid, 5 de junio de 2020

Mayo de 2020

“Se acabó el mundo de las certezas”.

Daniel Innerarity, filósofo vasco La Vanguardia, Barcelona, 23 de mayo de 2020

Las razones del desastre: “La anomia que viene desde octubre, las torpezas comunicacionales del Gobierno y la salida a la calle para huir del hambre son las más obvias causas de lo que ha ocurrido. Todo esto, claro, hasta que los programas de televisión encuentren una explicación sencilla y fácil”.

Carlos Peña, El Mercurio, 31 de mayo de 2020

“Es más probable que pensemos que la epidemia se acabó y dejemos de hablar de ella antes de que realmente acabe”

Jeremy Greene, Historiador de la Medicina. U. de Johns HopkinsBBC News, 24 de mayo de 2020

“En condiciones de pobreza, la peor epidemia es el hambre”

Juan Villoro, escritor mexicanoLa Tercera, 26 de mayo de 2020

“No vamos a enfrentarnos al dilema de la última cama”.

Jaime Mañalich, La Tercera, 22 de mayo de 2020

“Menos compulsión a atribuirse éxitos y más dedicación a construir confianzas” El retorno anticipado a la “nueva normalidad”, el cafecito entre amigos y hoy la retórica construida alrededor de la baja tasa de mortalidad, parecen mostrar una preocupación excesiva por atribuirse éxitos de gestión que generan natural distancia para desplegar un trabajo conjunto con quienes se les llama a la unidad.

Mauricio Duce, el Mostrador, 23 de mayo de 2020

“No puede ser que porque a un adulto mayor le dé Covid se le niegue un ventilador”.

Pablo Gallardo, geriatra, director del Instituto Nacional de Geriatría
La Tercera, 21 de mayo de 2020.

“El ministro Briones ha asumido con empatía, pero sin sensiblería, el problema que enfrenta la sociedad chilena. Y en estos tiempos desgraciados la sobria racionalidad que hasta ahora ha exhibido es una virtud que debe ser celebrada”.

Carlos Peña

“Los que deban morir, morirán”.

Alexandr Myasnikov, vocero del gobierno ruso para la pandemia de coronavirus, Infobae, 20 de mayo de 2020

“El miedo es el instrumento político más mortífero”.

El escritor español Javier Cercas nos invita a intercambiar ideas sobre el impacto político y social de la pandemiaBBC 18 de mayo 2020

“La normalidad que conocimos no existe más”

Alberto Fernández, presidente de Argentina. Página 12, Buenos Aires, 19 de mayo de 2020

“La solidaridad no es un gesto altruista, es una necesidad y convierte a una muchedumbre en sociedad”, dice Fernando Savater desde su confinamiento en San Sebastián, España, el filósofo español respondió a las inquietudes de usuarios y lectores en esta entrevista con el periodista de BBC Mundo Juan Carlos Pérez Salazar.

BBC Mundo, 18 de mayo de 2020

“Si no encontramos una manera mejor de vivir, seremos una especie extinguida”

Jane Goodall, famosa primatóloga inglesa
El Mundo, Madrid, 17 de mayo de 2020

«Los que hace poco apelaban a economías abiertas, desreguladas y con un ínfimo protagonismo del Estado, ahora lo llaman y claman por él para que los ayude a salir de esta crisis. Una vez más el mercado a secas no dio ni da soluciones a problemas estructurales y globales. Cabe preguntarse, entonces, ¿qué tipo de Estado estamos llamados a construir? En este sentido, resulta casi inevitable que se desarrolle e instale en Chile, en el más breve plazo, un Estado de bienestar, en el cual la finalidad primaria sea el establecimiento de una sociedad más igualitaria, justa, solidaria, que logre mitigar asimetrías, que dé protección y soporte a un desarrollo pleno de sus ciudadanos y ciudadanas».

Juan Eduardo Faúndez, el Mostrador, 22 de mayo de 2020

“Viviremos como en un estado de guerra permanente”.

El pensador surcoreano expresó su temor a que la histeria y el miedo colectivo se apoderen de las personas e instituciones tras la pandemia. Asimismo, aseguró que el poder mundial se desplazará a Asia.

El filósofo Byung-Chul Han y el mundo post covid-19

“El sistema de salud va a colapsar sí o sí, y antes de junio”

Dra. Helia Molina, Ex ministra de SaludRadio Cooperativa, 13 de mayo de 2020

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Los nuevos perfiles de los consumidores chilenos

Sitio chileno que ofrece la mejor Experiencia de Consumo en Línea

El consumidor chileno ha cambiado debido a varios factores, principalmente el aumento del poder adquisitivo y el acceso al crédito.

Ya existen algunas tendencias que indican que clasificar al consumidor chilenos desde los perfiles socioeconómicos no permiten cubrir de buena manera todo el espectro de los consumidores chilenos.

La clasificación socioeconómica responde algunos aspectos, pero no todos.
Un estudio más amplio que abarca las motivaciones del consumidor y su personalidad, corresponde al sistema 4C, Cross Cultural Consumer Characterisation (Tirado, 2011). Al analizar estas características, se puede enfocar las estrategias para el posicionamiento de las marcas.

Los perfiles son:

  • Reformador: Personas intelectuales orientados al arte y al medioambiente. Buscan la innovación y son poco pretenciosos.
  • Explorador: Interesados en conocer, descubrir nuevas ideas y experiencias.
  • Simulador: Materialistas, Ambiciosos y consumistas. Buscan lucir exitosos.
  • Disconforme: Viven en descontento. Interesados en rebelarse y buscan vías de escape a su realidad.
  • Resignado: Buscan seguridad y economía. No quieren grandes cambios y viven en austeridad.
  • Exitoso: Organizados y seguros de sí mismos. Orientados a las metas. Competitivo y estresado.
  • Integrado: Viven en la rutina y lo cotidiano. Prefieren marcas grandes y conocidas.

Estos perfiles responden a un profundo análisis de las motivaciones de las personas y buscan comprender el comportamiento de las personas desde la perspectiva de la psicología.

Chile despertó, Iquique despertó

18 de octubre marcó el día del estallido social.
Pero el movimiento había comenzando una semana atrás con las evasiones masivas en el metro.
La tarde del 18 de octubre fue el día en que el Metro cerró sus puertas y miles de personas tuvieron que buscar alternativas para regresar a sus hogares.
Las caminatas, las micros y la ayuda de un conductos solidario palió el tema puntual.
Pero un despacho televisivo. Una opinión de una señora demostró que había algo diferente en el malestar de la gente.

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A nivel nacional y durante ese día la Fundación Sol entregó un dato decidor.

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El día 19 de octubre, las portadas los principales diarios del norte no mostraron la magnitud de lo que se estaba viviendo en Santiago.

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Ese mismo sábado apareció la primera convocatoria anónima a manifestarse en Iquique

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Iquique comenzó como espectador y con el pasar los días se transformó en un protagonistas del mayor movimiento social que Chile ha visto luego del retorno de la democracia.

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En Santiago, los cacerolazos fueron espontáneos.

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La primera marcha en Iquique apareció a nivel nacional y tuvo como punto relevante el retiro del cañón histórico que se encontraba en exhibición en el frontis de la VI División de Ejército.
Luego de ese día, la guardia del recinto redobló su presencia y fuerza militar.
Luego, de la marcha social, familiar y pacífica, se desprendieron un grupo pequeño de manifestantes que provocaron daños en a locales comerciales en el centro de Iquique y escaramuzas en otros puntos de la ciudad, foco en intentar saquear supermercados o farmacias.

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Al día siguiente la autoridad decretó el estado de emergencia y pocas horas después el toque de queda para Iquique y Alto Hospicio

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El toque de queda sólo despertó la indignación de la gente de a pie y con ello las cacerolas retumbaron en todos los puntos de la ciudad.

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Las cacerolas sonaron fuerte todas las noches en la hora exacta que comenzaron los toques de queda.

El primer día hábil en Iquique fue extraño. Parecía un domingo en la tarde. Poco movimiento de personas y escasa actividad comercial.

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Con el pasar de los días, el movimiento en la ciudad se reactivo en algunos horarios, pero eso no quitaba que estábamos viviendo en un tiempo de anormalidad.

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Los supermercados sintieron la presión de la gente y los clientes llenaron y aprovisionaron ante la incertidumbre. Los horarios de atención se redujeron y con ello las horas en que hubo actividad comercial.

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La semana se extendió con ese tipo de movimiento y no hubo normalidad.

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Las marchas continuaron y poco se vio que existieron convocatorias para mantener el movimiento activo.

El viernes marcó la pauta. Al igual que en Santiago, la marcha en Iquique durante esa tarde fue histórica por cantidad de personas.

Familias, adultos, mayores, estudiantes, trabajadores y profesionales salieron a la calle y marcharon desde distintos puntos a avenida Arturo Prat. Cavancha y Playa Brava fueron testigo de la alta afluencia de ciudadanos. Màs de treinta mil personas marcharon para pedir un cambio: mismo mensaje: Terminar con los abusos.

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El segundo fin de semana redujo el movimiento de las marchas. As familias se dieron un tiempo para ellos. Caminaron por los parques, salieron a descansar.

UN alivio fue el retiro del toque de queda.

Pero eso no implicó que el lunes siguiente, las marchas nuevamente comenzaron y la violencia de un grupo menor ha ido en aumento.

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El retiro de las fuerzas militares implicó presencia los desmanes màs fuertes en algunos puntos específicos de la ciudad.

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El fin de semana del 01 de noviembre las movilización bajaron en intensidad.

La más llamativa ocurrió la tarde previa a Halloween donde mucha gente salió a marchas disfrazado.

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El movimiento más intenso ocurrió el lunes 4 de noviembre con el inicio de clases normales.

Las principales movilizaciones estuvieron centradas en las barricadas registradas en los accesos carreteros y marchas tanto en horario de mañana como en la tarde. La convocatoria no bajó.

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El martes 5 los estudiantes de colegios municipales y particulares de iquique protagonizaron fugas masivas de sus colegios y realizaron varias marchas que se congregaron en el centro de Iquique. Esto originó barricadas en puntos frente a Inacap, frente a u santo tomas y mall plaza Iquique en cavancha y playa brava.

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Esto obligó al cierre anticipado del mall Plaza Iquique, Jumbo y Lider y Zofri a las 17:00 horas.

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Chile despertó, Iquique despertó

18 de octubre marcó el día del estallido social.
Pero el movimiento había comenzando una semana atrás con las evasiones masivas en el metro.
La tarde del 18 de octubre fue el día en que el Metro cerró sus puertas y miles de personas tuvieron que buscar alternativas para regresar a sus hogares.
Las caminatas, las micros y la ayuda de un conductos solidario palió el tema puntual.
Pero un despacho televisivo. Una opinión de una señora demostró que había algo diferente en el malestar de la gente.

A nivel nacional y durante ese día la Fundación Sol entregó un dato decidor.

El día 19 de octubre, las portadas los principales diarios del norte no mostraron la magnitud de lo que se estaba viviendo en Santiago.

Ese mismo sábado apareció la primera convocatoria anónima a manifestarse en Iquique

Iquique comenzó como espectador y con el pasar los días se transformó en un protagonistas del mayor movimiento social que Chile ha visto luego del retorno de la democracia.

En Santiago, los cacerolazos fueron espontáneos.

La primera marcha en Iquique apareció a nivel nacional y tuvo como punto relevante el retiro del cañón histórico que se encontraba en exhibición en el frontis de la VI División de Ejército.
Luego de ese día, la guardia del recinto redobló su presencia y fuerza militar.
Luego, de la marcha social, familiar y pacífica, se desprendieron un grupo pequeño de manifestantes que provocaron daños en a locales comerciales en el centro de Iquique y escaramuzas en otros puntos de la ciudad, foco en intentar saquear supermercados o farmacias.

Al día siguiente la autoridad decretó el estado de emergencia y pocas horas después el toque de queda para Iquique y Alto Hospicio

El toque de queda sólo despertó la indignación de la gente de a pie y con ello las cacerolas retumbaron en todos los puntos de la ciudad.

Las cacerolas sonaron fuerte todas las noches en la hora exacta que comenzaron los toques de queda.

El primer día hábil en Iquique fue extraño. Parecía un domingo en la tarde. Poco movimiento de personas y escasa actividad comercial.

Con el pasar de los días, el movimiento en la ciudad se reactivo en algunos horarios, pero eso no quitaba que estábamos viviendo en un tiempo de anormalidad.

Los supermercados sintieron la presión de la gente y los clientes llenaron y aprovisionaron ante la incertidumbre. Los horarios de atención se redujeron y con ello las horas en que hubo actividad comercial.

La semana se extendió con ese tipo de movimiento y no hubo normalidad.

Las marchas continuaron y poco se vio que existieron convocatorias para mantener el movimiento activo.

El viernes marcó la pauta. Al igual que en Santiago, la marcha en Iquique durante esa tarde fue histórica por cantidad de personas.

Familias, adultos, mayores, estudiantes, trabajadores y profesionales salieron a la calle y marcharon desde distintos puntos a avenida Arturo Prat. Cavancha y Playa Brava fueron testigo de la alta afluencia de ciudadanos. Màs de treinta mil personas marcharon para pedir un cambio: mismo mensaje: Terminar con los abusos.

El segundo fin de semana redujo el movimiento de las marchas. As familias se dieron un tiempo para ellos. Caminaron por los parques, salieron a descansar.

UN alivio fue el retiro del toque de queda.

Pero eso no implicó que el lunes siguiente, las marchas nuevamente comenzaron y la violencia de un grupo menor ha ido en aumento.

El retiro de las fuerzas militares implicó presencia los desmanes màs fuertes en algunos puntos específicos de la ciudad.

El fin de semana del 01 de noviembre las movilización bajaron en intensidad.

La más llamativa ocurrió la tarde previa a Halloween donde mucha gente salió a marchas disfrazado.

El movimiento más intenso ocurrió el lunes 4 de noviembre con el inicio de clases normales.

Las principales movilizaciones estuvieron centradas en las barricadas registradas en los accesos carreteros y marchas tanto en horario de mañana como en la tarde. La convocatoria no bajó.

El martes 5 los estudiantes de colegios municipales y particulares de iquique protagonizaron fugas masivas de sus colegios y realizaron varias marchas que se congregaron en el centro de Iquique. Esto originó barricadas en puntos frente a Inacap, frente a u santo tomas y mall plaza Iquique en cavancha y playa brava.

Esto obligó al cierre anticipado del mall Plaza Iquique, Jumbo y Lider y Zofri a las 17:00 horas.

El nuevo consumidor chileno

Acá comparto tres ideas sobre el perfil general que tiene el consumidor chileno y su evolución:

El consumidor chileno está consciente que la toma de decisión al preferir un producto y servicio es un acto de poder.
Podemos definirlos como un cliente más exigente, informado y globalizado y que también entiende que los bienes o servicios que eran suntuarios hace diez años, ahora forman parte de los gastos habituales.
También exigen más de las marcas, más allá de la calidad, piden coherencia, transparencia y que cumplan lo que prometen (GFK Adimark, 2014).
Otro aspecto a considerar es que el consumidor actual planifica de alguna manera sus compras (épocas navideñas o ventas especiales) y está consciente de las posibilidades que entrega el crédito y los riesgos asociados a la deuda. También los chilenos muestran más lealtad a una marca de producto que a la empresa de retail donde lo compró (Marín, 2013).
También Sernac (2013) explica que los consumidores nacionales reclaman más por sus derechos y se siente empoderado para pedir más calidad.
Podemos indicar que el nuevo consumidor chileno, posee más información y la utiliza para exigir sus derechos, pedir mejor calidad y también compara antes de efectuar una compra o adquirir un servicio.
También es leal a una marca, sin embargo, la marca debe cumplir los requisitos de coherencia y calidad necesarios para satisfacer sus expectativas.

Los chilenos prefieren las marcas que respetan a sus consumidores

GfK Adimark realizó un estudio para descubrir el vínculo que existe entre los chilenos y las marcas.

Para la investigación se entrevistó a 746 personas de todo Chile durante los primeros días de enero de 2016 y una de las preguntas que se le hizo fue: ¿Cuáles son los atributos que te hacen sentir hoy conectado con una marca? El 87% de los encuestados señaló que la «confianza que se siente en la marca» es lo esencial. Un 73% puso a la «transparencia» como valor principal y un 67% manifestó que el «respeto que manifieste una marca por sus consumidores» era lo fundamental.

Más información en este enlace.