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  • La Experiencia de Cliente en tu negocio local

  • La experiencia del cliente en tu negocio local

    Brendan Witcher, analista principal de Forrester Research Inc, en el artículo que comparto más abajo entregó varias ideas referentes a cómo armar y medir la experiencia de los clientes a través de la segmentación y la individualización del cliente.   De acuerdo a Witcher, las expectativas de los clientes se fijan cada vez que están expuestos a una mejor…

  • La radio multiplica sus canales de difusión

    Se está consolidando un fenómeno que comenzó hace años y que se vislumbra como una gran oportunidad de transformación para la radio tradicional. Esa transformación avanza rápidamente gracias a dos herramientas que se están consolidando para la consolidación de las audiencias: Facebook Live y la transmisión en vivo de Youtube. En Facebook Live se realizan…

  • Tres claves para tu negocio local

    Tres claves para administrar la información de tu negocio o empresa en las redes sociales Toma el control de lo que ven tus clientes en la red.Suena ambicioso y casi imposible. Sin embargo, parte importante de la gestión de marketing está en administrar de la mejor manera la inf… Ir a este Sway

  • Tres claves para administrar la información de tu negocio o empresa en las redes sociales

    Toma el control de lo que ven tus clientes en la red. Suena ambicioso y casi imposible. Sin embargo, parte importante de la gestión de marketing está en administrar de la mejor manera la información sobre nuestro negocio. No basta con tener una página en Facebook y una cuenta en Twitter. La administración la imagen…

  • Tres claves para administrar la información de tu negocio o empresa en las redes sociales.

    Toma el control de lo que ven tus clientes en la red. Suena ambicioso y casi imposible. Sin embargo, parte importante de la gestión de marketing está en administrar de la mejor manera la información sobre nuestro negocio. No basta con tener una página en facebook y una cuenta en Twitter. La administración la imagen…