Plaza Prat en Iquique #enero #2019

Imagen de la Plaza Prat y la Torre del Reloj en Iquique

La experiencia del cliente en tu negocio local

Brendan Witcher, analista principal de Forrester Research Inc, en el artículo que comparto más abajo entregó varias ideas referentes a cómo armar y medir la experiencia de los clientes a través de la segmentación y la individualización del cliente.  De acuerdo a Witcher, las expectativas de los clientes se fijan cada vez que están expuestos a una mejor experiencia … Sigue leyendo La experiencia del cliente en tu negocio local

Tres claves para administrar la información de tu negocio o empresa en las redes sociales.

Toma el control de lo que ven tus clientes en la red. Suena ambicioso y casi imposible. Sin embargo, parte importante de la gestión de marketing está en administrar de la mejor manera la información sobre nuestro negocio. No basta con tener una página en facebook y una cuenta en Twitter. La administración la imagen … Sigue leyendo Tres claves para administrar la información de tu negocio o empresa en las redes sociales.

El futuro de la radio en la era del streaming

La radio de onda corta basó su popularidad en la voz y en la imaginación para distribuir noticias. La radio FM entregó música en sonido de calidad y la compañía necesaria para estar siempre presente en las actividades de las personas.Ahora la radio enfrenta un gran desafío: atraer nuevas audiencias y mantenerlas.También debemos considerar que … Sigue leyendo El futuro de la radio en la era del streaming